Технадзор и строительный контроль заказчика
Инженер технадзора отвечает не за то, что работа сделана, а за то, что это подтверждено. Спор на объекте почти всегда идёт не о качестве, а о следе: когда выдано замечание, что было на месте, кто и когда его снял. СтройОко собирает этот след по ходу работы, а не перед сдачей.
Контроль качества со стороны заказчика — не разовый выезд, а цикл: осмотр, замечание, срок, устранение, повторная проверка. Пока он живёт в блокноте, чате и почте, каждое звено теряет часть контекста, и к закрытию месяца доказательная база рассыпается. В СтройОко каждое действие сразу становится записью с автором, датой, фотографией и отметкой на чертеже. Штатная служба заказчика и независимый строительный контроль по договору работают по одной схеме.
Как это обычно происходит
Замечание есть, доказательства нет
Замечание выдано голосом на обходе или брошено в чат. Через месяц подрядчик уверен, что устранил ещё тогда, инженер помнит иначе, а фотографии лежат в галерее телефона вперемешку со снимками трёх других объектов.
Захватку зашили до осмотра
Скрытые работы закрыли, пока представитель заказчика был на соседней площадке. Дальше выбор из двух неприятных: требовать вскрытие или подписывать по фотографиям, которые прислал сам исполнитель.
Список замечаний живёт своей жизнью
Реестр ведётся в таблице. Строки правятся, сроки сдвигаются, часть пунктов тихо исчезает. Через полгода никто не восстановит, когда именно пункт стал закрытым и кто это решил.
Отчёт собирается ночью перед штабом
Выезды, фото и переписка вручную сводятся в презентацию. Значительная часть времени уходит не на анализ, а на выяснение, к какому замечанию относится какой снимок.
Заказчик узнаёт о проблеме последним
Пока информация поднимается через прораба и руководителя проекта, она усыхает до «идём по графику». Инвестор видит объект по фотоотчёту, снятому с удобного ракурса.
Один и тот же узел снят с пяти разных точек
Сравнить состояние фасада в марте и в июне нечем: каждый снимал откуда встал. Динамика есть только в голове того, кто ездил на объект все месяцы подряд.
Что делает СтройОко
Замечание с отметкой прямо на чертеже
Загружаете чертёж как слой проекта и ставите на нём отметку — точкой или обводкой участка кистью. К замечанию идут фотографии, срок, исполнители и наблюдатели. По фотографии ИИ готовит черновик: заголовок, описание видимого дефекта и признак важности, если задета безопасность, несущие конструкции или сроки. Формулировку правит инженер.
Чек-листы обхода по вашим шаблонам
Готовых отраслевых форм в комплекте нет — шаблон вы собираете под свой регламент, один раз на организацию. Дальше каждый пункт получает отметку «пройдено», «нарушение» или «неприменимо», комментарий и фото. К снимку прикладываются координаты и время съёмки, которые передаёт устройство.
Запросы RFI участникам проекта
Формальный вопрос адресуется компании-участнику — генподрядчику, подрядчику или заказчику. У запроса есть приоритет, срок ответа и статусы «На рассмотрении», «Отвечен», «Закрыт». Ответ хранится с автором и датой, а не теряется в почтовой ветке. Отдельного типа «проектная организация» в справочнике компаний пока нет.
История изменений по каждому замечанию
Создание, редактирование, смена статуса и комментарий по задаче-замечанию пишутся в историю: кто, из какой компании, что сделал, вместе со снимком состояния до правки. Через год восстановимо, какая формулировка была исходной и кто её менял. У актов приёмки и чек-листов такой истории пока нет.
Точки фотофиксации: один ракурс во времени
Заводите постоянную точку съёмки — «фасад со стороны въезда», «холл 1 этажа» — с ориентиром, куда встать. Снимки с одного места выстраиваются по датам, и прогресс виден без пересчёта процентов. Это тот материал, который потом идёт в отчёт и в разбор спора.
Приёмка с блокировкой при открытых замечаниях
Акт идёт по статусам: Черновик → На проверке → Принято или С замечаниями. Принять акт с незакрытым пунктом система не даёт, а новое замечание к принятому акту возвращает его в «С замечаниями». Важно: вести акты и замечания к ним может администратор организации либо руководитель, администратор или ответственный по проекту со стороны генподрядчика — представитель заказчика акты видит, но не правит.
Сводка по задачам и рейтинг подрядчиков
Задачи в разрезе статусов с числом просроченных в каждом. Рейтинг подрядчиков считается по фактическим данным: доля работ в срок, доля актов без замечаний, средняя скорость устранения, нарушения охраны труда. Сводку по всему объекту видит администратор организации или руководитель компании; рядовому участнику показываются задачи, где он автор, исполнитель или наблюдатель.
Ссылка на объект для заказчика без аккаунта
Внешнему заказчику или инвестору открывается страница объекта по ссылке. Разделы включаются по отдельности: готовность, 3D-модель, график, фото, деньги, замечания. Видно число просмотров и дату последнего захода, доступ отзывается целиком. Включает и отзывает ссылку генподрядчик или администратор организации.
Как выстроить работу
Заводите объект и участников
Создаёте проект, добавляете компании — заказчика, генподрядчика, подрядчиков, — сотрудников с должностями (в справочнике есть «Инженер строительного контроля») и загружаете чертежи как слои, по которым потом ставятся отметки.
Ведёте обход с телефона
Чек-лист по шаблону, замечания с точкой на чертеже и сроком, фото с координатами. Если связь пропала, статусы и записи без вложений встают в очередь и уходят сами, когда сеть вернётся. Фотографии офлайн не отправляются — их прикладывают при связи.
Ведёте замечания до закрытия
Каждое замечание живёт как задача с автором, сроком, исполнителем и историей изменений. Спорные решения по проекту оформляете запросом RFI: адресат, приоритет, срок ответа. Приёмку актом ведёт генподрядчик, и принять акт с открытым замечанием система ему не даст.
Отчитываетесь и показываете объект заказчику
Сводка по просрочкам, рейтинг подрядчиков, точки фотофиксации по датам. Выгрузка КС-2 и КС-3 в Excel идёт из раздела закрытия работ. Заказчику или инвестору генподрядчик отдаёт ссылку на объект с нужным набором разделов.
Частые вопросы
Заменяет ли система общий журнал работ и акты освидетельствования скрытых работ?
Нет. Печатных форм ОЖР и АОСР система не формирует. Она собирает первичный материал, из которого эти документы заполняются: приёмки с замечаниями, чек-листы с фото, отчёты прораба по сменам, снимки с датой. Координаты хранятся у фотографий пунктов чек-листа; у фото задач и точек фотофиксации — только дата. В Excel выгружаются КС-2 и КС-3.
Есть ли электронная подпись?
Нет. УКЭП не поддерживается, юридически значимый документооборот ведётся отдельно. Внутри системы действие подтверждается учётной записью, датой и историей изменений — это материал для разбирательства между сторонами, а не подписанный документ.
Кто может принимать акты и снимать замечания?
Приёмкой управляет администратор организации либо сотрудник компании-генподрядчика с должностью «Руководитель компании», «Администратор компании» или «Ответственный по проекту». Остальные участники, включая представителя заказчика, акты только видят. Отдельной роли «технадзор» с правом принимать акт нет: должность «Инженер строительного контроля» в справочнике есть, но особых прав по приёмке она не даёт. Инструменты технадзора здесь — задачи-замечания с отметкой на чертеже, чек-листы и запросы RFI.
Работает ли приложение на объекте без связи?
Частично. Создание задач, замечаний к актам, чек-листов, RFI и проверок по охране труда, а также смена их статусов ставятся в очередь и уходят на сервер, когда сеть появится. Два ограничения: записи с фотографиями и файлами в очередь не кладутся — их отправляют при связи; и приложение должно быть открыто хотя бы раз до потери сети — холодный запуск без интернета не поддерживается.
Можно ли выгрузить данные в 1С и сметные программы?
Да, файлами. Для 1С — XML в кодировке Windows-1251 с реквизитами акта о приёмке выполненных работ и XLSX под типовую обработку «Загрузка данных из табличного документа». Для сметных программ — формат АРПС 1.10 (ГрандСмета, Смета.ру). Онлайн-обмена и двусторонней синхронизации нет.
Как дать доступ заказчику или инвестору?
Двумя способами. Пригласить в систему по ссылке-приглашению — тогда человек работает как обычный участник со своими правами. Или включить публичную ссылку на объект: аккаунт не нужен, набор разделов выбирается отдельно, доступ отзывается целиком в один шаг. Ссылку включает генподрядчик или администратор организации.
Сколько это стоит?
Пробный тариф — 0 ₽ на 30 дней: 1 проект, 3 сотрудника, 3 компании, 1 ИИ-запрос в день. Стандарт — 19 800 ₽ в месяц: 3 проекта, 20 пользователей, 20 компаний, 20 ИИ-запросов в день. Бизнес — 49 800 ₽ в месяц: 10 проектов, 50 пользователей, 50 компаний, 50 запросов. При оплате за год — скидка 30%. White Label — отдельный экземпляр под брендом клиента, по запросу.