Как всё устроено

• Проект — центр всей работы. Задачи, приёмка, охрана труда, чек-листы и запросы привязаны к проекту: сначала выберите проект, затем работайте в разделе.
• График работ связывает разделы: к работе графика привязываются задачи, заявки на материалы, строки отчёта прораба, акты приёмки и ресурсы. Сроки, задачи, поставки и приёмка видны в одном календаре.
• Права зависят от роли: администратор видит и меняет всё; руководитель или ответственный генподрядчика управляет графиком работ, приёмкой, охраной труда и чек-листами; участник проекта работает по своим задачам, создаёт запросы и заполняет чек-листы.
• ИИ-помощник встроен по всей системе — ищите кнопки «Оформить с ИИ», «По фото» и «ИИ».
• Каждый раздел ниже можно раскрыть и прочитать пошаговую инструкцию. Вверху есть поиск по справке.

Работа

Дашборд

Стартовый экран со сводкой по всем вашим проектам и задачам.

Показатели вверху

• Плитки с числом и мини-графиком динамики: Активные проекты, Задачи (всего), Просрочено (требует внимания), Компании.
• График под числом показывает, как показатель менялся во времени.

Виджеты

• «Мои просрочки» — ваши задачи с истёкшим сроком, отсортированы по величине опоздания (метка +N дн).
• «Дедлайн-радар» — активные задачи со сроком в ближайшие 7 дней (метка «сегодня» или дата).
• «Здоровье проектов» — активные проекты с долей выполнения задач (X / Y и %), начиная с самых крупных.
• «Качество исполнения» — доля задач, выполненных в срок, с разбивкой «в срок» и «с просрочкой».

Аналитика внизу

• Переключение разрезов: Статусы / Проекты / Компании.
• Фильтр по конкретному проекту или по всем сразу.

Переходы

• Стрелка в углу виджета открывает связанный раздел (задачи, календарь, проекты).

Просрочки

• Плитка «Просрочено» открывает список задач сразу с фильтром «Просрочено», стрелка виджета «Мои просрочки» — ваши просроченные задачи.
• Страница «Просрочено на вас» собирает всё, что просрочено именно на вас, по всем объектам: задачи, нарушения охраны труда и замечания приёмки — у каждого пункта объект, срок и сколько дней просрочено, нажатие открывает карточку. Её открывают утренняя сводка в колокольчике и ссылка «весь список» в письме и в Telegram.

Проекты

Объекты строительного контроля. К проекту привязано всё остальное.

Список проектов

• Карточки: обложка, название, статус (напр. «В работе»), тип объекта (Жилое и т. п.), номер контракта.
• Клик по карточке открывает детальную страницу проекта.

Вкладки внутри проекта

• Обзор — плитки статистики (всего задач, % выполнено, компаний, сотрудников, слоёв, дней до конца) и описание.
• Компании — участники проекта с ролями; кнопка «Добавить компанию в проект».
• Сотрудники — люди, работающие на объекте.
• Ответственные — назначенные ответственные лица.
• Слои — чертежи объекта; на слое задачи ставятся точками-пинами.
• Структура — корпуса, секции, этажи и помещения объекта; из неё выбирают место задачи.

Структура объекта

• Дерево «корпус — секция — этаж — помещение», плюс зоны (кровля, паркинг, МОП). У этажа — номер (от −10 до 200): если в названии число («Этаж 5», «5»), номер берётся из него и меняется вместе с названием, у «Техэтажа» или «Кровли» его можно задать вручную или оставить пустым. У узла — число задач на нём вместе с вложенными (только тех, что вам видны).
• «Создать секции и этажи» — корпус по желанию, секции числом или списком (до 50), этажи «с … по …» от −10 до 200 (этаж 0 не создаётся) и помещения на каждом этаже (до 100), за раз — до 5000 мест; предпросмотр покажет, сколько будет создано и сколько уже есть, а выход за пределы — сразу в окне. «Загрузить списком» — вставка колонок «Корпус | Секция | Этаж | Помещение» из Excel или файл .xlsx (шаблон — «Скачать шаблон»), с галочкой «Пустая ячейка — как в строке выше». Повторный запуск ничего не дублирует, число дополняется словом: «2» — «Секция 2».
• Меню узла: добавить внутрь, переименовать, скопировать помещения этажа на другие этажи, поменять порядок, убрать в архив или вернуть. Удалить можно только место, на которое (и на вложенные) не ссылаются задачи, — иначе архив: архивное место не предлагается для новых задач, а у старых видно с пометкой «в архиве».
• Структуру ведёт руководство генподрядчика объекта (руководитель, администратор или ответственный по проекту) и администратор организации; видят её все участники объекта.

ИИ-аналитика проекта (на вкладке «Обзор»)

• Сводка — краткий управленческий обзор состояния объекта.
• Риски по срокам — задачи под угрозой срыва, от высшего риска к низшему.
• Приоритизация — что устранять в первую очередь.
• Формируется по нажатию кнопки на живых данных проекта.

Права

• Участники видят свой проект; управлять составом и настройками может администратор или уполномоченный.

Задачи

Замечания и поручения по объекту — ядро контроля.

Три вида отображения

• Список — плоский перечень с фильтрами и постраничным выводом.
• Таблица — колонки «№», «Задача», «Статус», «Дедлайн», «Проект», «Исполнители»; щелчок по заголовку сортирует строки открытой страницы по номеру, названию, статусу или сроку.
• Канбан — колонки по статусам, задачи перетаскиваются между ними.
• Переключатель Список / Таблица / Канбан — вверху справа, рядом с кнопкой «Новая задача».

Статусы

• Назначено, В работе, На проверке, Выполнено, Просрочено, Отклонено.
• Исполнитель берёт задачу в работу, отклоняет или отправляет на проверку. «Выполнено» ставит и в «Назначено» возвращает сторона автора — сам автор, руководство его компании или ответственный по проекту от неё; эти права одинаково проверяются на доске и в форме правки. Сменить автора задачи может только та же сторона автора, администратор организации — без ограничений.

Подтверждение смены статуса

• Руководство генподрядчика объекта или администратор может включить на объекте подтверждение: объект → вкладка «Настройки» → «Подтверждение при смене статуса». По умолчанию всё выключено, каждое правило включается отдельно.
• Правила: на проверку — только с фото устранения; «Выполнено» — только с фото (хватает фото, приложенного при отправке на проверку в этом круге); отклонить — только с причиной; вернуть с проверки в работу — только с комментарием.
• На таком объекте перенос карточки на доске, меню «Переместить в» и кнопка статуса в карточке открывают окно: фото с камеры или из галереи (до 10, JPEG или PNG) и комментарий. Причина отклонения и комментарий попадают в ленту комментариев. Если подрядчик сам забирает задачу с проверки, комментарий по правилу тоже нужен, но возвратом на доработку это не считается — и в ленте не подписано как возврат.
• Правила действуют на всех, включая администратора. Форма правки такой статус не ставит, а новое замечание на объекте с правилом создают в «Назначено» или «В работе».
• Фото подтверждения видны в карточке задачи в блоке «Подтверждения» и в пункте предписания; правкой задачи их не снять.
• Без связи окно тоже работает: фото устранения и комментарий сохранятся на устройстве вместе со статусом и уйдут сами, когда появится связь (раздел «Офлайн-режим»). Правило проверит сервер при отправке: если фото или комментария не хватит (например, правило включили, пока вы были без связи), запись попадёт в «Неотправленное» → «Нужна проверка» — откройте задачу и смените статус заново.

Фильтры и вкладки

• Фильтр по проекту, статусу и «только важные» (звезда).
• Вкладки: Все / Мои / Созданные мной.
• Поиск по названию задачи.

Как создать задачу

• Кнопка «Новая задача».
• Заполните: название, описание, проект, при необходимости слой (чертёж) и точку на нём, исполнителей, наблюдателей, сроки, важность, фото.

ИИ при создании

• «Оформить с ИИ» — впишите замечание вольным текстом, ИИ сформирует аккуратные заголовок и описание.
• «По фото» — загрузите фото дефекта, ИИ распознает его и заполнит задачу.

Карточка задачи

• Смена статуса, исполнители и наблюдатели, сроки.
• Комментарии с вложениями и отметками прочтения.
• История изменений, фото, привязка к чертежу.
• Если сторона проверки возвращала задачу из «На проверке» или «Выполнено» обратно в работу, в карточке видно «Возвращалось на доработку: N раз» и дату последнего возврата.

ИИ-поиск

• Введите запрос словами (напр. «важные замечания по фасаду на проверке») и нажмите кнопку «ИИ» — фильтры выставятся автоматически.

Задача и график работ

• В форме задачи есть поле «Работа графика»: после выбора проекта задачу можно привязать к работе его графика. При правке работу можно сменить или снять; при смене проекта привязка сбрасывается.
• Пока у работы есть открытые задачи, она не считается выполненной — даже при готовности 100 %. Закрыли, отклонили или удалили последнюю — работа становится выполненной сама; новая или переоткрытая задача снова снимает отметку.
• Название работы видно в строке списка, на карточке канбана и в карточке задачи — там оно открывает работу в графике.
• Фильтр «Работа графика» — в «Ещё фильтры»; в нём работы выбранного проекта.
• Из графика можно перейти к задачам работы или сразу поставить новую: форма откроется с нужным проектом и работой.
• Тот, кто управляет графиком объекта, видит задачи, привязанные к его работам, даже если в них не участвует, и может отвязать такую задачу — кнопка «Отвязать от работы» в карточке.

Место, вид работ и дефект

• В форме задачи — блок «Место, вид работ, дефект»: место на объекте из структуры проекта (поиск понимает «с2 э5 кв52», сверху — недавние места), уточнение (оси, отметка), вид работ, типовой дефект и нарушенное требование. Выбирать не обязательно — название и описание работают как раньше.
• Выбор дефекта подставляет его вид работ, нарушенное требование (дефекта, иначе вида работ — если вы не правили поле сами) и название, если оно пустое; всё можно поправить. При смене проекта место снимается.
• Менять место, вид работ, дефект и нарушенное требование у созданной задачи может автор задачи, руководство его компании и администратор; у исполнителя эти поля в форме только для чтения.
• В «Ещё фильтры» — «Вид работ», «Дефект» и, при выбранном проекте, «Место» (берёт всё внутри узла). Если место, вид работ или дефект удалили, пока задача ждала отправки без связи, она всё равно создастся — без них: после синхронизации проверьте карточку. При постановке по сети об этом предупредит сообщение.

Выгрузка и просрочки

• Кнопка «Выгрузить» в шапке — реестр задач в Excel (.xlsx) или PDF с теми же фильтрами и вкладкой, что сейчас на экране. В файле: номер, задача, описание, объект, место, вид работ, дефект, нарушенное требование, исполнители, автор, статус, сроки, сколько дней просрочено и ссылка на карточку; в шапке листа — организация, объект, выбранные фильтры, дата выгрузки и кто выгрузил.
• В файл попадает до 5 000 строк. Если под фильтры подходит больше, в шапке написано, сколько всего, — уточните фильтр.
• PDF: в новой вкладке откроется лист для печати; в окне печати выберите «Сохранить как PDF».
• Счётчик «Просрочено: N» в шапке считает просроченные задачи под текущими фильтрами; нажатие на него включает фильтр «Просрочено».

Предписания

Предписание подрядчику из открытых замечаний: номер по объекту, пункты со сроками, фото и фрагменты чертежа.

Что это

• Предписание — документ строительного контроля, который генподрядчик или заказчик объекта выдаёт подрядчику. Собирается из его открытых замечаний (задач): номер по объекту (ПР-0001), реквизиты, пункты со сроками, фото и фрагменты чертежа.
• Всё, что напечатано на листе, сохраняется на дату выдачи: название и адрес объекта, договор, ФИО, названия и ИНН компаний, текст, место и срок пункта, копии фото и чертежа. Переименовали объект или задачу, сняли с неё фото или заменили чертёж — выданный лист не меняется.
• Подрядчик видит только предписания, выданные его компании; генподрядчик и заказчик — все предписания объекта.
• Реестр: фильтры по статусу, «Просрочено», подрядчику, кто выдал и дате выдачи, поиск по номеру и тексту пунктов. «Выгрузить» — реестр в Excel (листы «Предписания» и «Пункты») или PDF с теми же фильтрами.
• Предписание находится и через общий поиск (Ctrl/⌘ + K) — по номеру («ПР-12») и по словам из текста пунктов, во всех ваших объектах и с теми же правами, что в реестре. В подписи находки — объект: номера по объектам повторяются.

Как выдать

• Выдаёт сотрудник генподрядчика или заказчика объекта — участник объекта, руководитель или администратор компании. Кнопка «Новое предписание» в разделе или «Включить в предписание» в карточке задачи.
• Шаг «Подрядчик»: выберите компанию — список собран по исполнителям подходящих замечаний. В «Не подошли» видно, какие замечания не вошли и почему.
• Подходят открытые замечания этого объекта, которые поставил сотрудник генподрядчика или заказчика и исполнители которых — из одной компании. Замечание, которое поставил сам адресат, в его предписание не входит: для предписания генподрядчику замечание ставит заказчик. Отклонённое замечание сначала верните в «Назначено». Одно замечание не входит в два действующих предписания.
• Шаг «Замечания»: поиск, «Только просроченные» и «Выбрать все»; до 50 пунктов. У каждого — срок, текст нарушения, что сделать, место, нарушенное требование, до 4 фото (всего до 60) и фрагмент чертежа, если на задаче есть отметка. «Применить ко всем пунктам» ставит общий срок каждому; срок самой задачи не меняется.
• Если у замечания выбраны место, вид работ или типовой дефект, графы «Место», «Нарушенное требование» и «Что сделать для устранения» уже заполнены из него (подсказка «Подставлено из замечания»); их можно править. На лист попадает снимок: последующая правка структуры или справочника выданное предписание не меняет.
• Шаг «Реквизиты»: дата выдачи, основание полномочий (приказ или доверенность), должность, основание (по умолчанию — договор объекта), кому из сотрудников подрядчика, что приостановить и порядок уведомления.
• Шаг «Проверка»: лист целиком. «Выдать» — номер присваивается автоматически, адресат, руководство подрядчика и исполнители замечаний получают уведомление. Без связи кнопка неактивна: номер присваивает сервер.

Печать на подпись

• В карточке — «Печать / PDF»: лист A4 в новой вкладке; в окне печати можно выбрать «Сохранить как PDF» (отключите «Колонтитулы», чтобы на листе не было адреса страницы). Приложения — фото и фрагменты чертежа с отметкой — с новой страницы.
• В таблице всегда есть графа «Отметка об устранении (дата, подпись)» — для отметок от руки. Переключатель «С отметками из системы» выводит в неё состояние каждого пункта.
• Лист подписывается на бумаге — электронной подписи нет. Подрядчик отмечает получение в системе кнопкой «Отметить получение»; отметка не заменяет подпись на бумажном экземпляре, если её требует договор.

Как закрывается

• Пункт живёт статусом своего замечания: взяли в работу — «В работе», отправили на проверку — «На проверке», поставили «Выполнено» — «Устранено». «Выполнено» ставит сторона автора замечания, а не исполнитель.
• Все пункты устранены — предписание становится «Устранено» само, выдавший и адресат получают уведомление. Вернули замечание в работу — снова «На устранении».
• Если на объекте включено подтверждение смены статуса (вкладка «Настройки» объекта), под пунктом видно фото устранения — кто и когда приложил, а для отклонённого или возвращённого замечания — причина. Это видят все, кто видит предписание.
• «Закрыть вручную» (с комментарием) — если предписание больше не нужно: замечания остаются открытыми, комментарий попадает на лист и в реестр. «Вернуть в работу» снова делает его действующим — если его замечания тем временем не вошли в другое действующее предписание.
• «Аннулировать» (с причиной) — для выданного по ошибке, в том числе уже закрытого вручную: номер не освобождается, на листе — «АННУЛИРОВАНО», замечания можно включить в новое предписание.
• Управляет предписанием выдавший, руководство его компании, ответственный по проекту этой компании и администратор.

Перенос срока

• В карточке у неустранённого пункта — «Перенести срок»: новый срок не раньше даты выдачи и основание переноса (например, письмо подрядчика).
• Срок меняется только в предписании, срок задачи остаётся прежним. В карточке и на листе видно исходный срок и основание переноса.

Напоминания

• Раз в час с 8 до 20 по Москве: за день до ближайшего срока адресат и руководство подрядчика получают «Завтра срок по предписанию…» — с объектом и числом неустранённых пунктов.
• Срок прошёл, а пункты не устранены — напоминание о просрочке уходит адресату, руководству подрядчика и выдавшему. Каждое — один раз на срок; после переноса — заново по новой дате.
• Напоминания приходят в колокольчик и в Telegram, если он подключён; выключаются переключателем «Предписания» в «Настройки → Уведомления». Письмом не отправляются.
• Просроченные замечания из предписания и так попадают в утреннюю сводку просрочек их исполнителей.

Приёмка работ

Акты приёмки выполненных работ с замечаниями и запись подрядчика на приёмку к инженеру строительного контроля.

Начало

• Выберите проект вверху, при необходимости отфильтруйте акты по статусу.

Как создать акт

• «Новый акт» → название работ, подрядчик, дата, описание. Файлы к акту не прикладываются: сканы и протоколы хранят в папке объекта в разделе «Документы».

Статусы акта

• Черновик → На проверке → Принято / С замечаниями. Переходы — кнопками в карточке акта.

Замечания

• В карточке акта добавьте замечание: текст, срок устранения и при необходимости фото (JPEG или PNG, до 10). Фото замечания видны в карточке акта.
• Замечание можно отметить устранённым или удалить.

Важное правило

• Акт нельзя принять, пока есть открытые (неустранённые) замечания.
• Новое замечание к акту «на проверке» или к уже принятому акту возвращает его в статус «с замечаниями». Так же действует переоткрытие замечания у принятого акта.

Акт по работе графика

• В форме нового акта есть поле «Работа графика»: выбор работы сам подставляет название работ и подрядчика, если они ещё не заполнены. В карточке акта работу можно сменить или снять через «Изменить».
• В новом акте выберите «Часть работы» или «Вся работа». Частичная приёмка сохраняет фактическую готовность графика; для полного принятия нужны принятые акты и хотя бы один итоговый акт всей работы. Вид приёмки меняется только в черновике. Количество и места учитываются отдельно в «КС-2 → Принятые объёмы»; процент приёмки по количеству автоматически не рассчитывается.
• Принятая работа отмечается в графике, её готовность становится 100 %. Отметка снимается, как только у работы появляется непринятый акт (вернули акт с замечаниями, добавили или переоткрыли замечание, оформили новый акт) или не остаётся принятого итогового акта всей работы. Работе при этом возвращается прежняя готовность, а если по ней есть отчёты прораба — готовность по ним.
• Открытые задачи блокируют итоговую приёмку всей работы. Частичный акт допустим при оставшихся задачах, если он не завершает набор с уже принятым итоговым актом; открытые замечания самого акта всегда блокируют приёмку. Удаление или отвязка не позволяют обойти этот контроль. Кнопка «В черновик» снимает принятие и позволяет изменить вид приёмки.
• Когда работа принята, ответственные по проекту и руководство генподрядчика получают уведомление «Работа «…» принята — можно начинать: …» — с работами, которые её ждали.
• В списке актов видно, по какой работе акт и когда он принят; фильтр «Работа графика» — в «Ещё фильтры». Из графика можно сразу открыть форму нового акта по работе.
• Поля «Где выполняется» и «Вид работ» в форме акта нужны шахматке. У акта по работе графика место и вид берутся у работы — укажите этаж, если акт принимает часть работы, поставленной на секцию.

Выгрузка

• Кнопка «Выгрузить» — реестр выбранного объекта с текущими фильтрами: Excel с листами «Акты» и «Замечания» (срок устранения и сколько дней просрочено) или PDF через печать.
• С фильтром «С открытыми замечаниями» в листе замечаний остаются только открытые.

Запись на приёмку

• Кто записывается: сотрудник подрядчика по акту (его компания — подрядчик акта, объект — в его доступе), руководство генподрядчика или администратор. В карточке акта — «Записаться на приёмку»: инженер, день, свободное окно, длительность и комментарий. Время везде московское (МСК).
• Кто подтверждает: инженер строительного контроля объекта — сотрудник генподрядчика или заказчика этого объекта с должностью «Инженер строительного контроля» и этим объектом в доступе. Он подтверждает запись, предлагает другое время (можно и вне своих часов) или отклоняет с причиной. Записаться к самому себе нельзя; согласиться с предложенным временем, перенести или отменить запись может только записавшаяся сторона, а не сам инженер этой записи.
• Статусы: «Ждёт подтверждения» → «Подтверждена», «Предложено другое время» (подрядчик соглашается или выбирает другое), «Отклонена» или «Отменена». Не подтверждённая к началу — «Не подтверждена вовремя». После приёмки — «Приёмка состоялась» или «Приёмка не состоялась» (подрядчик не готов или инженер не пришёл).
• Окна предлагаются только в часах приёма инженера, не раньше его срока записи и не дальше 60 дней вперёд. Занятое время закрыто: записи инженера на всех объектах организации и мероприятия «Календаря», где он автор или участник. У акта — одна действующая запись; перенести её можно в карточке, в том числе к другому инженеру.
• Уведомления — в колокольчик, в Telegram (если бот подключён) и на почту, если она настроена на сервере. Напоминания: за сутки и за 2 часа до приёмки — обоим, «ждёт подтверждения» — инженеру, «ждёт ответа» на предложенное время — подрядчику, «отметьте итог» — инженеру через 30 минут после конца. С 21:00 до 7:00 напоминания не приходят. Выключить — «Настройки» → «Запись на приёмку».
• Отметку «состоялась / не состоялась» ставит инженер записи или сторона подрядчика после начала приёмки; исправить её может руководство генподрядчика или администратор. О сорванной приёмке узнают и ответственные по объекту с руководством генподрядчика. Пока у прошедшей подтверждённой записи нет отметки, новой записи по акту не сделать.
• «Календарь приёмок» — кнопка рядом с выбором вида: неделя загрузки инженеров ваших объектов — записи, часы приёма, перегруз. Записи по объектам, где вас нет, и мероприятия инженера видны только как занятое время. Фильтры по объекту, инженеру и «Только мои»: выбранный инженер остаётся в адресе страницы и запоминается. Ссылка «Календарь приёмок» в карточке акта с записью открывает сразу объект, инженера и неделю записи. На телефоне — список по инженерам.
• Часы приёма инженер задаёт в «Настройках»: дни недели, время с шагом 15 минут, длительность по умолчанию, срок записи и «не принимать запись на сегодня». Новые часы не меняют уже назначенные записи — в «Календаре приёмок» такие записи помечены «вне часов».
• Принятие акта снимает его будущие записи, удаление акта — удаляет их. Занятость считается внутри организации: записи того же человека в другой организации здесь не видны.

Шахматка

Этажи по секциям или видам работ: цвет клетки показывает состояние работ, приёмки и замечаний.

Что показывает

• Выберите объект и вид работ или «Все виды работ». Колонки — секции (у корпуса без секций — корпус), строки — этажи сверху вниз. Этажи без номера («Техэтаж», «Кровля») и зоны идут ниже, по названию; последняя строка, если что-то стоит на самой секции или на корпусе без секций, — «Вся секция» (а если секций на сетке нет — «Весь корпус»).
• В режиме «Этаж × вид работ» выберите одну секцию: колонки — виды работ, строки — её этажи. Записи без вида собраны в колонке «Без вида работ»; архивные виды с данными остаются с пометкой. Нажатие открывает лист именно этого этажа и вида работ; переключение режима и секции меняет только просмотр.
• Сетка строится по структуре объекта — вкладка «Структура» в карточке объекта. Пустая ячейка без рамки значит, что такого этажа в секции нет.
• В клетки попадают работы графика, акты приёмки с записями на приёмку, замечания к актам, задачи и задачи с типовым дефектом, у которых указано место. Задача без своего места встаёт туда, где стоит её работа; акт без своего места — туда, где стоит его работа.

Как читать цвета

• «Не начато»; «В работе» — с процентом готовности; «Выполнено, без акта» — работа на 100 %, задачи закрыты, а актов по ней нет; «На приёмке» — акт на проверке, есть действующая запись на приёмку или работа готова и ждёт приёмки по акту; «Частично принято» — у работы принята часть актов или принят промежуточный акт; «Принято» — приняты все работы и итоговые акты клетки; «Есть замечания» — с числом открытых замечаний к актам и задач с типовым дефектом, в том числе в статусе «Отклонено». Замечания главнее всех остальных состояний.
• Обычная задача (не с типовым дефектом) считается в клетке отдельно, если её работа графика не стоит в этой клетке под выбранным видом работ: у задачи нет работы; работа без места или в другой клетке (например, работа — на «Вся секция», задача — на этаже); при выбранном одном виде работ — работа другого вида. Пока такая задача открыта, клетка не станет «Принято», а выполненная оставляет её в «Выполнено, без акта» — даже если все работы и акты клетки приняты. Задачи в клетке своей работы отдельно не считаются — они входят в состояние этой работы. Задачи с типовым дефектом в состояние клетки не входят — они идут только в число замечаний.
• «Нет работ» — клетка без данных. Её тоже можно открыть и поставить задачу.
• У каждого состояния свой значок и подпись — цвет не единственный признак. Нажатие на чип легенды подсвечивает клетки этого состояния, повторное нажатие снимает подсветку.
• Цвет и числа считаются по всем данным объекта: у подрядчика и технадзора одна и та же клетка одного цвета.

Лист клетки

• Нажмите на клетку — справа откроется лист: работы графика (состояние, готовность, подрядчик, ссылка в график), акты (статус, запись на приёмку, ссылка на акт), замечания (открытые сверху) и задачи — у каждой строки ссылка.
• В листе видны только задачи, к которым у вас есть доступ, как в разделе «Задачи». Остальные — одной строкой «Ещё N задач здесь вам не видны».
• «Поставить задачу» открывает форму задачи с объектом и местом клетки, а если работа в клетке одна — и с этой работой. Этаж или секция в архиве и вид работ в архиве не подставляются: новую задачу на них не поставить.
• Постоянная офлайн-копия включает только «Этаж × секция» с фильтром «Все виды работ», если его уже открывали на этом устройстве (у очень больших объектов копия не хранится). Уже загруженную сетку текущего сеанса можно видеть и после потери связи; если данных нового разреза нет, переключитесь на сохранённую сетку «Все виды работ». Для загрузки нового разреза, отдельных видов работ и подробностей клетки нужна связь.

Разметка работ

• Чтобы работа графика попала в клетку, у неё указывают место и вид работ: в окне работы — поля «Где выполняется» и «Вид работ», или сразу для многих — кнопкой «Разметить работы» в шапке шахматки.
• В «Разметке работ» — все работы графиков объекта (по умолчанию только неразмеченные), поиск, флажки строк и «Задать выбранным». «Применить подсказки» заполняет пустые поля по названиям работ и этапов («Секция 2», «Подъезд 2», «Этаж 5», «5 этажа», «на 3 этаже», название вида работ) и помечает такие строки «по названию» — проверьте их перед сохранением.
• У корпуса, разбитого на секции, указывают секцию, этаж или зону: сам корпус местом работы не бывает — одной клетки у него нет. Секции в архиве корпус не делят: если все его секции в архиве, работу можно поставить на «Весь корпус». У «Без секции» тоже нужен этаж. Пока этаж не выбран, строка подсвечена и её место не сохраняется.
• Размечают администратор и руководство генподрядчика объекта — те же, кто управляет графиком. Остальные участники объекта шахматку смотрят.
• Под сеткой написано, сколько работ, открытых задач и непринятых актов объекта ещё без места.

Выгрузка и печать

• «Excel» выгружает выбранный разрез, фильтр и секцию: матрицу, легенду состояний и список клеток на отдельных листах. В файле — статусы, готовность и числа работ, задач, замечаний и актов. Названий и содержания скрытых задач в нём нет. Данные пересчитываются при выгрузке; нужна связь.
• «PDF / Печать» открывает подготовленный снимок текущей сетки: альбомные листы A4, до 6 колонок и 5 строк на странице, повторные шапки и легенда. Через диалог браузера его можно распечатать или сохранить как PDF.
• Печатать можно и без связи, если сетка уже загружена. Снимок помечается датой загрузки и офлайн-режимом. После перезапуска сохраняется только общий разрез «Этаж × секция / Все виды работ»; отдельные виды и новый разрез доступны офлайн лишь в текущем сеансе. Во время смены фильтра, при ошибке или пустой сетке кнопки недоступны.

Ограничения

• У работы одно место: секция («вся секция»), этаж или помещение. Работу на несколько этажей ставьте на секцию или делите по этажам. У акта можно указать свой этаж, если он принимает часть такой работы.
• Работа, поставленная на помещение, в «Разметке работ» только для чтения — место меняется в окне работы.
• Excel и MS Project XML переносят разметку: Корпус, Секция, Этаж, Зона, Помещение и Вид работ. При загрузке названия сверяются с уже существующей структурой выбранного объекта и справочником организации; укажите всю цепочку до места. Неизвестные, неоднозначные или архивные названия отмечаются ошибками.
• Места и виды работ в архиве для новой разметки не предлагаются; прежняя разметка сохраняется и видна на сетке.
• Администратор организации может скрыть раздел: Настройки → «Разделы меню». Тогда пропадут и кнопки «Шахматка» в карточке объекта и в «Графиках работ».

Охрана труда

Проверки охраны труда и ТБ, выявление и устранение нарушений.

Как создать проверку

• «Новая проверка» → название, участок / этаж, ответственный подрядчик, дата.

Нарушения

• В карточке проверки добавьте нарушение: описание, категория, критичность (низкая / средняя / высокая), срок, фото.
• Категории: СИЗ, работы на высоте, электробезопасность, пожарная безопасность, содержание территории, ограждения, прочее.

ИИ по фото

• Кнопка «По фото» в форме нарушения: загрузите снимок площадки — ИИ найдёт нарушения охраны труда, определит категорию и критичность и заполнит форму (может найти несколько).

Устранение и закрытие

• Нарушение отмечается устранённым.
• Закрыть проверку нельзя, пока есть открытые нарушения. Закрытую проверку можно открыть заново.

Просрочки и выгрузка

• Счётчик «Просрочено нарушений: N» в шапке — нарушения, не устранённые к сроку, на выбранном объекте под текущими фильтрами. Нажатие на него (или кнопка «Просроченные») оставляет проверки с такими нарушениями — проверок бывает меньше, чем нарушений: в одной проверке их может быть несколько.
• Кнопка «Выгрузить» — реестр объекта в Excel или PDF: лист «Нарушения» (компания, категория, тяжесть, срок, сколько дней просрочено) и лист «Проверки». Если выбрана тяжесть, «С открытыми нарушениями» или «Просроченные» — в листе нарушений только такие.

Запросы (RFI)

Формальные запросы информации по неясностям в проекте.

Когда нужен

• Неясность в чертежах или спецификациях, противоречие в рабочей документации, непредвиденные условия площадки — оформляется запросом, чтобы вопрос не потерялся в чате или почте.

Как создать

• «Новый запрос» → тема, вопрос, кому адресован (компания), приоритет (низкий / обычный / высокий), срок ответа.

ИИ

• «Оформить с ИИ» — опишите вопрос словами, ИИ сформулирует формальный запрос и подберёт приоритет.

Статусы и ответ

• На рассмотрении → Отвечен → Закрыт.
• В карточке вводите ответ (сохраняются автор и дата) — статус меняется на «Отвечен».
• Запрос можно закрыть, а при необходимости открыть заново.

Тендеры

Сбор предложений подрядчиков в закрытых конвертах: участники не видят цен друг друга.

Кто проводит

• Объявляет тендер администратор или руководство генподрядчика объекта. Кнопка «Новый тендер» видна, если у вас есть объект, где вы можете это делать.
• Генподрядчик объекта проводит тендер и сам в нём не участвует. Организатор не может подать предложение, даже если числится и в приглашённой компании.

Как объявить

• «Новый тендер» → объект, название лота, объём работ, файлы лота (ТЗ, смета, чертежи), срок «Приём предложений до» (дата и время), приглашённые компании.
• «Вскрыть предложения только после срока» включено по умолчанию: до срока организатор видит только число поданных предложений — ни цен, ни сроков, ни того, кто уже подал. Снять этот порядок у объявленного тендера нельзя.
• Руководитель и администратор каждой приглашённой компании получают уведомление. Открытый тендер можно изменить: дополнить файлы, перенести срок, пригласить ещё компании. При вскрытии после срока срок можно только продлить, а после вскрытия — уже не менять ни его, ни состав приглашённых. Компанию, которая уже подала предложение, исключить нельзя.

Как подать предложение

• Сотрудник приглашённой компании открывает тендер и видит лот и его файлы.
• Предложение: цена, срок выполнения в днях, комментарий и файлы (смета, расчёт, КП). От компании подаётся одно предложение, до срока его можно обновить.
• Другие участники вашего предложения не видят — ни цены, ни самого факта подачи.

Выбор победителя

• После вскрытия организатор видит таблицу «Сравнение предложений» — от дешёвого к дорогому — и выбирает победителя кнопкой «Выбрать» с подтверждением. Выбор необратим.
• Если конверты не запечатаны, победителя можно выбрать и до срока — приём для остальных на этом закроется.
• Победитель и остальные участники получают уведомление. Проигравшим не сообщают ни имени победителя, ни его цены.
• Тендер можно отменить с указанием причины — её увидят приглашённые.

Статусы

• Приём предложений → Срок истёк — выбор победителя → Победитель выбран. Отдельно — Отменён.

События и процессы

Собственные поля, статусы и правила переходов для проверок на объекте.

Настройка шаблона

• Выберите объект. Руководитель создаёт шаблон: текст, числа, даты, списки или да/нет, начальный и итоговые статусы, переходы между ними.
• Для каждого перехода укажите роли — руководитель, автор или любой участник объекта — обязательные поля, документ-доказательство и комментарий. Все статусы должны быть достижимы и вести к завершению.
• Изменение шаблона создаёт новую редакцию. Старые события продолжают работать по своей схеме; новые используют последнюю редакцию.

Работа с событием

• Нажмите «Создать событие» у шаблона, заполните название и обязательные поля. Доказательство — конкретная версия документа этого объекта.
• В карточке заполните поля, выберите доступное действие и подтвердите переход. Сервер проверяет роль, доказательства и актуальность карточки; при конфликте обновите её.
• История хранит автора, время, значения полей, документы и комментарии каждого решения. Итоговую запись нельзя просто редактировать: возврат возможен только по настроенному переходу. События работают при наличии связи.

Чек-листы

Формы инспекций: переиспользуемые шаблоны и их прохождение на объекте.

Шаблоны

• Кнопка «Шаблоны» открывает менеджер шаблонов.
• Создать шаблон: название + список пунктов проверки (пункты добавляются и удаляются).
• Шаблоны общие для организации и переиспользуются в разных чек-листах.

Как пройти чек-лист

• «Новый чек-лист» → название, выбор шаблона, участок.
• При создании система запрашивает геометку (GPS) вашего устройства.

Заполнение пунктов

• По каждому пункту нажмите Пройдено / Нарушение / Неприменимо.
• Можно добавить комментарий и фото (кнопка «Фото»).
• Фото сохраняется с геометкой (GPS) и временем съёмки — доказательная привязка к месту и моменту.
• Виден прогресс «заполнено N из M»; пункты с нарушением подсвечены.

Завершение

• Завершить чек-лист нельзя, пока есть незаполненные пункты. Завершённый можно открыть заново.

BIM-модели

Модель здания в 3D, ведомость элементов, смета на конструкциях и освоение по объекту.

Загрузка модели

• Выберите проект и нажмите «Загрузить IFC» — принимается файл .ifc (экспорт из Revit, Archicad, Tekla и др.) до 300 МБ.
• Загружать и удалять модели может администратор или руководитель/ответственный генподрядчика; смотреть — любой участник проекта.
• При первом открытии модель разбирается прямо в браузере: собирается ведомость элементов с этажами, марками и объёмами. Для большой модели это занимает несколько секунд.
• Если в файле нет базовых величин (частый случай для выгрузок из Revit), объёмы и площади считаются по геометрии автоматически.

3D-модель

• Вращение — левая кнопка мыши, перемещение — правая, масштаб — колесо. Кнопка со стрелкой возвращает общий вид.
• Клик по конструкции открывает её карточку: объём, площадь, этаж, марка, свойства из модели.
• Фильтры сверху показывают только нужный этаж или тип конструкций; поиск ищет по имени и марке.
• Ползунок «ножницы» слева внизу делает горизонтальный разрез — удобно смотреть внутренние работы.
• Раскраска переключается: по статусу работ, по готовности, по стоимости, «где есть задачи» или исходные материалы модели.
• Если браузер не даёт 3D (выключено аппаратное ускорение, страница открыта через удалённый рабочий стол), вместо сцены появится пояснение. Модель всё равно разбирается: ведомость, график 4D и аналитика работают на соседних вкладках.

Отметка выполнения

• В карточке элемента выберите статус (Не начато / В работе / Выполнено / Принято / Замечание) и процент готовности.
• Освоенная сумма считается автоматически: смета элемента × процент выполнения.
• В ведомости кнопка «Отметить все» применяет статус ко всем элементам текущего фильтра — например, «все колонны 3-го этажа выполнены».

Смета на модели

• Кнопка «Импорт сметы» принимает .xlsx или .csv; колонки определяются автоматически, их можно поправить вручную.
• Сопоставление на выбор: по GlobalId, по марке элемента, по наименованию или по типу и этажу.
• В режиме «тип и этаж» одна расценка распределяется на все подходящие элементы пропорционально их объёмам.
• После импорта система показывает, сколько строк сопоставилось и какие не нашлись в модели.

Обновление модели

• Когда проектировщик присылает новую версию, наведите курсор на карточку модели и нажмите значок обновления — файл загрузится как следующая версия (в карточке появится «вер. 2»).
• Смета и отметки выполнения автоматически переезжают на элементы, которые остались в модели (сопоставление по GlobalId) — работа стройки не теряется.
• Сверху страницы модели появится сводка: сколько конструкций добавили, убрали и пересчитали, сколько данных перенесено и на какую сумму ушли удалённые элементы.
• Кнопка «Показать различия» открывает списки: что добавлено, что удалено, у чего изменился объём (со старым и новым значением).
• Предыдущая версия остаётся в списке — её можно открыть для сверки или удалить.

График 4D — модель во времени

• Вкладка «График 4D» связывает конструкции модели с этапами графика работ: нажмите «Связать с моделью» и выберите график — система сопоставит этапы с видами работ автоматически.
• Ползунок даты показывает состояние объекта на любой день: что должно быть построено к этой дате по плану.
• Цвет конструкции показывает отклонение: зелёный — идём по графику, жёлтый — отставание до 25%, красный — более 25%, серый — работы ещё не должны были начаться.
• Под ползунком видно, сколько должно быть освоено к дате, сколько освоено фактически и отклонение в рублях.
• Таблица этапов сравнивает плановый процент на дату с фактическим по каждому этапу.

Задачи и выгрузка

• Из карточки элемента можно поставить задачу — она попадёт в раздел «Задачи» проекта с номером и сроком, а на модели элемент будет помечен.
• Раскраска «Где есть задачи» показывает конструкции с замечаниями.
• Кнопка «Excel» в ведомости выгружает таблицу с планом, фактом и итогами — с учётом текущих фильтров.
• Вкладка «Аналитика» показывает бюджет модели, освоение и готовность по этажам, конструкциям и видам работ.

Закрытие работ (КС-2)

Акты выполненных работ и справка о стоимости — собираются из отметок на BIM-модели.

Сверка с отчётом и приёмкой

• В форме приёмки включите «Разбить по местам объекта»: выберите до 50 корпусов, этажей, помещений или зон и задайте объём каждого. В распределении КС-2 или сверке выберите конкретное место; для двух мест одной приёмки добавьте две части. Карточка приёмки показывает занятый объём и остаток каждого места; черновики тоже занимают остаток. Прежний резерв без места не распределяется автоматически и блокирует новые назначения по местам до снятия доступных старых связей; подписанные требуют отдельной корректировки. Старый черновик с таким резервом нужно распределить заново перед подписью. Переименование или архивирование места требует проверки первички; история сохраняется.
• На вкладке «Количественная приёмка» выберите строку отчёта с работой графика, единицей и местом, затем принятый акт той же работы. Укажите общий принятый объём этой записи: например, 60 из 100 м². Остальные 40 м² можно принять другим актом. Исправление задаёт новый итог, а не прибавку; в истории сохраняются разница, автор, время и причина.
• Для исправления занятой приёмки сначала снимите распределение черновика или прежние связи КС-2; подписанное распределение снять нельзя. Если первичка изменилась, сначала обнулите прежнюю приёмку и подтвердите её заново; резерв конфликтных записей не освобождается автоматически. Прежние связи без количественной приёмки тоже занимают отчётный объём.
• На вкладке «Сверка объёмов» выберите запись КС-2 за период. Руководитель сопоставляет её с конкретной строкой отчёта прораба и количественной приёмкой по акту той же работы графика; элемент BIM должен быть связан с этой работой.
• Проверьте локации, единицы, остаток строки отчёта и оригиналы, затем подтвердите одно физическое выполнение и укажите основание. На этой вкладке прежняя запись КС-2 используется целиком; разбиение на части доступно в проверке черновика. Перевод единиц и отрицательные корректировки не поддержаны. Сверка не меняет суммы документов.
• Изменение первички, возврат приёмки или удаление источника переводит связь в конфликт. Объём остаётся зарезервированным до снятия связи с причиной; после изменения отчёта нужно снять все его старые связи. Режим «Все связи и конфликты» показывает и удалённую первичку; история решений сохраняется.

Частичное закрытие одной записи

• На вкладке «Частичное закрытие» выберите положительную запись за период и объём отдельного КС-2. Например, из 100 м² создайте акт на 60, а затем другой на 40. В этом режиме один акт содержит часть одной записи; исходный журнал не меняется.
• Проверьте объём, стоимость, НДС и будущий остаток, затем подтвердите расчёт. Стоимость без НДС делится пропорционально; последняя часть получает оставшиеся копейки. НДС округляется отдельно для каждого акта. Если остаток изменился, нажмите «Обновить расчёт» и подтвердите заново.
• Черновики и подписанные акты занимают остаток. Перед подписанием каждого акта распределите именно его часть по количественным приёмкам. Удаление черновика освобождает объём; подписанная часть неизменна. Запись с частями исключена из обычного формирования за период. Изменённая первичка блокирует новые части и подпись, сохраняя прежний резерв. Отрицательные корректировки здесь недоступны.

Сторно подписанного акта

• На вкладке «Акты» откройте «Корректировка» у подписанного акта. Поддерживаются части и целые КС-2 с сохранённым составом записей и распределением по приёмкам; строки можно раскрыть перед подтверждением. Проверьте возвращаемый объём и отрицательные суммы, укажите причину и подтвердите полное сторно всех строк. Возвращаемые объёмы показаны отдельно по единицам, без сложения метров со штуками. Доступно руководителю объекта, только с сетью.
• Сторно — отдельная неизменяемая запись с автором, временем, причиной и ссылкой на исходный акт. Оригинал и распределение сохраняются. Повторное сторно того же акта, удаление или отмена сторно недоступны; для исправленного закрытия создайте новый акт.
• Резерв всех записей исходного акта освобождается одновременно по объёму, стоимости, приёмке и её местам. Другие акты остаются занятыми. Объём возвращается точно по сохранённой приёмке, а строки отрицательного документа сохраняют исходное округление. Повторно закрывайте через «Частичное закрытие», даже если первоначальный акт был целым. Текущий остаток проверяйте в «Частичном закрытии»: новый акт мог уже занять освобождённый объём. Обычный сбор за период по-прежнему исключает записи с историей частей.
• Скачать можно отдельный реестр корректировки Excel. Сторно в системе не выполняет возврат денег и не заменяет согласование сторонами или электронную подпись. Старые акты без полного состава и распределения, уменьшение отдельных строк и обмен корректировками со сметой/1С требуют следующего этапа.

Откуда берутся объёмы

• Каждая отметка выполнения на модели попадает в журнал освоения: что за конструкция, какие работы, на какую сумму и кто отметил.
• Акт за период собирается из этих записей — объёмы и суммы не нужно считать вручную.
• Записи группируются по видам работ из сметы: одна строка акта = один вид работ.

Как сформировать акт

• Выберите объект и период (по умолчанию — текущий месяц), при необходимости укажите ставку НДС.
• На вкладке «К закрытию за период» видно, что попадёт в акт: позиции, количество, цена, стоимость и число конструкций.
• Кнопка «Сформировать акт» создаёт черновик КС-2 с итогами и НДС.

Подписание акта

• В карточке акта откройте «Проверка объёмов». Для каждой записи BIM распределите полный объём между количественными приёмками той же работы и единицы: например, 100 м² как 60 + 40 м². Проверьте места по оригиналам, подтвердите части и укажите основание.
• Распределение резервирует принятый остаток и сохраняет историю. В черновике его можно снять с причиной; после подписания оно неизменно. Изменение первички остановит подписание; старый черновик без сохранённого состава нужно пересобрать.
• После проверки распределения и сумм нажмите «Проверить и подписать КС-2». Сервер повторно проверяет все записи, приёмки, остатки и денежные строки. Отрицательные и нулевые денежные корректировки пока не поддержаны новым контролем и требуют отдельного механизма.
• Черновик можно удалить — работы вернутся в список к закрытию, резервы приёмки освободятся с сохранением истории.
• Одни и те же работы не попадут в два акта. Если часть работ периода уже лежит в черновике, на вкладке «К закрытию за период» появится предупреждение с его номером, и второй акт не сформируется: подпишите или удалите тот черновик либо выберите период без него.
• После подписания записи журнала закрепляются за актом и в следующий акт уже не попадут.
• Акт подписывается, только если ни одна из его работ ещё не закрыта. Если часть уже закрыта другим актом, подписание откажет: удалите черновик и сформируйте заново — в него войдут только незакрытые работы, с новой суммой.
• Подписанный акт удалить нельзя — корректировку оформляют отдельным актом.

Выгрузка для бухгалтерии

• Кнопка «КС-2/КС-3» в строке акта на вкладке «Акты» выгружает файл Excel с двумя листами: КС-2 (перечень работ за период) и КС-3 (справка о стоимости).
• В шапке подставляются заказчик, подрядчик, объект и номер договора из карточки проекта.
• В КС-3 показаны суммы за период и нарастающим итогом с начала строительства.

Журнал освоения

• Отдельная вкладка показывает всю историю: дата, вид работ, конструкция, изменение готовности и освоенная сумма.
• Видно, какие записи уже закрыты актом, а какие ждут закрытия.

Обмен с 1С и сметными программами

Выгрузка объёмов и актов в те программы, где работают сметчик и бухгалтерия.

Где находится

• В разделе «Закрытие работ» у каждого акта — кнопка «В смету и 1С».
• В карточке BIM-модели, во вкладке «Ведомость» — та же кнопка для объёмов по модели.

Форматы

• ГрандСмета / Смета.ру — файл обмена АРПС 1.10 (.arp): открывается импортом в сметной программе.
• Сметная программа — таблица: тот же состав в Excel, если импорт файла обмена недоступен.
• 1С — XML документа: шапка и табличная часть акта, кодировка Windows-1251.
• 1С — таблица для загрузки: раскладка под типовую обработку «Загрузка данных из табличного документа».

Что важно понимать

• Ведомость модели сворачивается до сметных позиций: не 800 отдельных стен, а объём по каждому виду работ.
• Из акта уходит ровно то, что закрыто за период, — пересчитывать вручную не нужно.
• Кириллица отдаётся в Windows-1251: именно её ждут сметные программы и 1С, в UTF-8 они показывают «кракозябры».
• Первую выгрузку стоит проверить импортом в свою программу — состав полей у разных версий отличается деталями.

Фотофиксация

Снимки с постоянных ракурсов: хроника объекта и сравнение «было / стало».

Зачем это нужно

• Фото с одной точки по датам показывают прогресс нагляднее процентов — их удобно показывать заказчику и руководству.
• При споре о сроках или скрытых работах снимок с датой — весомое доказательство.

Как настроить

• «Точка съёмки» → название ракурса (например «фасад со стороны въезда») и ориентир, откуда снимать.
• Ориентир важен: по нему следующий кадр снимут с того же места, и сравнение будет честным.
• Точек можно завести сколько угодно: фасады, входная группа, ключевые помещения.

Съёмка и просмотр

• Откройте точку → выберите дату и загрузите один или несколько снимков.
• В карточке видна вся хроника от новых к старым, снимок открывается в полном размере.
• Кнопка «Сравнить» показывает первый и последний кадр под шторкой-ползунком.

Для заказчика

• Точки фотофиксации попадают в кабинет заказчика, если включён раздел «Фото со стройплощадки».
• Заказчик видит пару «было / стало» по каждому ракурсу и число снимков.

Кабинет заказчика

Публичная ссылка на объект: заказчик видит ход работ без регистрации.

Как открыть доступ

• Откройте проект → вкладка «Заказчику» → система создаст персональную ссылку.
• Скопируйте ссылку и отправьте заказчику: регистрация и пароль ему не нужны.
• Кнопка «Посмотреть» открывает страницу ровно в том виде, в каком её увидит заказчик.

Что показывать — решаете вы

• Готовность и сроки, 3D-модель с раскраской по статусам, график работ, фото со стройплощадки, статистика приёмки.
• Бюджет и освоение выключены по умолчанию — включайте осознанно.
• Внутренняя кухня наружу не выходит: исполнители, переписка, замечания и документы остаются в системе.

Контроль доступа

• Доступ можно закрыть в один клик и снова открыть — ссылка сохранится.
• «Отозвать ссылку» удаляет её навсегда: старый адрес перестаёт работать.
• Видно число просмотров и дату последнего захода — сразу понятно, смотрит ли заказчик.

Материалы и поставки

Заявки на материалы с объекта, план заказа под работы графика, согласование снабжением и приход по накладным.

Как это работает

• Прораб создаёт заявку: что нужно, в каком количестве, к какой дате и под какой вид работ.
• Снабжение согласовывает или отклоняет заявку с указанием причины.
• По мере поставок регистрируется приход — с номером накладной, поставщиком и файлом документа.
• Когда всё заявленное привезли, заявка закрывается автоматически.

Что видно в списке

• По каждой заявке — таблица позиций: заявлено, поставлено, осталось.
• Полоса прогресса показывает долю поставленного, просроченные по дате заявки помечаются.
• Сверху сводка: сколько заявок ждёт согласования, сколько согласовано, где недопоставка, что просрочено и по скольким строкам планов пора заказывать.

Заявка под работу графика

• В заявке можно выбрать работу графика: срок «Нужно к дате» сам встаёт на её начало — материалы должны быть на объекте к началу работы.
• В карточке заявки видно, к какой работе она относится и когда та начинается; нажатие открывает работу в графике.
• Заявка, которая не успевает (срок позже начала работы либо работа уже должна была начаться, а материалы не поставлены), помечена красным «не успевает к началу работы».
• Список заявок фильтруется по работе графика.

План материалов и «Пора заказывать»

• У работы графика есть план материалов (вкладка «Материалы» в окне работы): что нужно, сколько и за сколько дней до начала заказывать. По нему система считает дату «заказать до».
• Плашка «Пора заказывать» в сводке открывает «План заказа материалов»: по работам объекта — материал, количество, дата «заказать до» и состояние (пора заказывать, позже, заказано, поставлено).
• Кнопка «Создать заявку» у работы собирает заявку из ещё не заказанных строк её плана. Повторное нажатие вторую заявку не создаст.
• Заявка, набранная вручную с выбранной работой, сама закрывает совпавшие по названию строки плана. Удалили заявку, сняли у неё работу или убрали позицию — строка снова ждёт заказа.

Номенклатура

• Кнопка «Номенклатура» открывает справочник материалов организации: название, единица, срок заказа в днях, группа.
• При заполнении плана материалов выбор позиции подставляет единицу и срок заказа.
• Ведут номенклатуру администратор и руководство генподрядчика — кнопку видят только они. Позицию, которая больше не нужна, отправляют в архив.

Напоминания

• «Пора заказывать» — когда по строке плана материалов наступил срок заказа, а заявки ещё нет.
• «Материалы должны быть на объекте» — по незакрытой заявке, привязанной к работе: за 1–3 дня до срока и ещё раз в день срока.
• Напоминания приходят в уведомления (и в Telegram, если он подключён) с 8:00 до 20:00 по Москве, каждое — один раз. Получают их ответственные по проекту и руководство генподрядчика.

Кто что может

• Создавать заявки и регистрировать приход — любой участник проекта.
• Согласовывать, отклонять и удалять заявки — руководитель или ответственный генподрядчика.

Отчёт прораба

Ежедневная сводка со стройплощадки: люди, техника, объёмы, помехи и погода. По отчётам считается план-факт графика.

Зачем это нужно

• Отчёт заменяет тетрадь прораба: в конце смены заполняется, кто работал, какая техника была и что выполнено.
• Руководство видит объект каждый день без звонков, а данные ложатся в основу общего журнала работ.
• Помехи и простои фиксируются письменно — это аргумент при разборе срывов сроков.

Как заполнить

• Кнопка «Отчёт за смену»: выберите дату и смену (дневная или ночная).
• Люди: бригада или специальность, численность и отработанные часы. Строк можно добавить сколько нужно.
• Техника: наименование, количество единиц и часы работы.
• Что выполнено: описание работ, объём и единица измерения.
• Помехи и простои: не завезли материал, простой крана, погода — свободным текстом.
• Фото со смены прикладываются к отчёту.

Погода — автоматически

• Температура, осадки и ветер подставляются по адресу объекта на дату отчёта.
• Если сервис погоды недоступен, отчёт всё равно сохранится — поле останется пустым.

Сводка по объекту

• Над списком видно: сколько отчётов за 30 дней, среднее и максимальное число людей на объекте, сколько дней было с помехами.
• На один день и одну смену создаётся один отчёт — дубли система не допустит.

Связь с графиком работ

• В строке «Что выполнено» можно выбрать работу графика, указать объём за смену и, по желанию, «готово, %». Описание при выбранной работе можно не заполнять — подставится её название.
• Если у работы задан плановый объём, единица измерения берётся из графика.
• Готовность работы в графике обновляется сама после сохранения, правки и удаления отчёта: по оценке прораба («готово, %») либо по сумме объёмов от планового объёма работы.
• Пустое «готово, %» значит «не оценивал», ноль — оценка «ноль».
• Объём по работе, закреплённой за подрядчиком, вносит сотрудник этого подрядчика, тот, кто управляет графиком объекта, или администратор.

Вкладка «План-факт»

• Вкладка «План-факт» открывается и по прямому адресу /daily-reports?tab=plan-fact.
• По этапам и работам графика на выбранный день (не позже сегодняшнего): плановые сроки, план и факт в процентах, отклонение, объём план / факт, фактические начало и окончание, число смен и состояние.
• Состояния: не начата, по графику, отстаёт, опережает, выполнена, принята. Отстающие выделены, внизу — итог по графику.

Графики работ

Планирование производства работ, связи между работами и диаграмма Ганта.

Сохранённые версии и восстановление

• Кнопка «Версии» в графике: перед плановой правкой автоматически сохраняются строки, даты, связи, материалы, ресурсы и календарь, автор и время. Хранятся последние 100 автосохранений и до 50 именованных версий руководителя. Изменение факта не создаёт версию плана; сохранение не означает согласования.
• Выберите версию, чтобы увидеть добавленные, удалённые и изменённые строки относительно текущего графика. При переносе сроков показаны даты в версии и сейчас.
• «Восстановить в отдельный график» создаёт копию плана с новыми идентификаторами работ и нулевым прогрессом. Задачи, акты, базовые планы и согласования остаются у исходного графика; ресурсы копии участвуют в общей загрузке.
• Перед созданием подтвердите отдельную копию. Сервер повторно проверяет права, актуальность предпросмотра, календарь и доступность ресурсов, мест, видов работ и версий документов; при конфликте обновите сравнение. Восстановление записывается в журнал.
• Для отката в исходном графике нажмите «Проверить возможность отката», проверьте удаляемые и возвращаемые строки, укажите причину и подтвердите замену плана. Факт и внешние связи сохраняются; нельзя удалить связанную работу или изменить материал с заявкой. Изменение плана или факта после проверки требует нового предпросмотра. Текущий план сохраняется перед откатом; прежнее согласование не возобновляется.

Согласование версий

• Выберите график и нажмите «Согласование». Руководитель выбирает от 1 до 10 активных участников и отправляет снимок текущего плана; сам автор согласовать свою отправку не может.
• Согласующий открывает зафиксированные работы, сроки, связи, материалы, ресурсы и календарь. Нажмите «Согласовать версию» или «Вернуть с замечаниями» с обязательным комментарием; решение сохраняется в истории.
• Правки плановых данных требуют нового согласования, даже если затем вернуть прежние значения. Процент выполнения, приёмка и сворачивание строк не меняют редакцию плана.
• После согласования всеми участниками руководитель создаёт базовый план из этой версии. Ручные снимки и импортированные планы не означают согласования; рабочие решения не являются электронной подписью.

Как устроено

• График работ создаётся по проекту, внутри — этапы и работы с датами.
• «Новый график» → добавляйте этапы кнопкой «+ Этап» над диаграммой, а работы — кнопкой «+» («Добавить работу») в строке этапа. У этапа и работы задаются даты начала и окончания.
• К работам графика привязаны задачи, материалы, отчёты прораба, приёмка и ресурсы.

Связи между работами

• В окне работы или этапа — поле «Предшественники» (раньше — «Начинается после»): выберите работы или этапы, от которых она зависит. Под списком — строка на каждого предшественника: тип связи, задержка и её единица. На диаграмме связь показана стрелкой.
• Четыре типа связи, как в MS Project. ОН (окончание → начало) — работа начнётся не раньше, чем закончится предшественник; НН (начало → начало) — не раньше, чем он начнётся; ОО (окончание → окончание) — закончится не раньше, чем закончится он; НО (начало → окончание) — закончится не раньше, чем он начнётся. По умолчанию — ОН.
• Задержка — целое число дней от −365 до 365: плюс — перерыв, минус — опережение (знак меняет кнопка «±» рядом с полем — на цифровой клавиатуре телефона минуса может не быть). Задержка в рабочих днях считается по календарю объекта, в календарных — подряд, вместе с выходными: так задают технологический перерыв, который идёт и в выходные (набор прочности бетона, высыхание стяжки). Например, «ОН +7 кал. дн.» от окончания бетонирования в пятницу — начало в понедельник через неделю.
• У этапа и при связи с этапом тип — только ОН (окончание → начало), задержка доступна: начало этапа считается по его работам.
• Сдвинули или продлили работу — всё, что зависит от неё по связям, сдвигается само, с сохранением длительности в рабочих днях. Сдвиг только отодвигает сроки: обратно, на более ранние даты, работы не подтягиваются. Выполненные и принятые работы не двигаются, но ограничивают своих последователей.
• Поставили работе сроки раньше допустимого — система перенесёт её на первую возможную дату (на рабочий день). После сохранения видно, какие работы сдвинуты и на какие даты.
• Зацикленные связи не сохраняются — в том числе разных типов («НН от А к Б и ОО от Б к А»). Правка, которая уводит работы по связям за 2100 год, не сохраняется вовсе — ни сама работа, ни соседи.

Рабочий календарь

• Длительности работ, задержки в рабочих днях и резерв считаются по рабочему календарю объекта. По умолчанию все дни рабочие — как было раньше; пока календарь не включили, сроки графиков не меняются.
• Календарь организации задаёт администратор: «Настройки» → «Рабочий календарь организации». Он действует на всех объектах, где не задан свой. Свой календарь объекта задаёт руководство генподрядчика: кнопка «Календарь» над диаграммой → «Свой календарь объекта». Остальные участники видят календарь только для чтения.
• В календаре: рабочие дни недели (кнопки «Пятидневка», «Шестидневка», «Без выходных» или свои дни), переключатель «Праздники и переносы выходных РФ» и свои исключения — местный праздник или рабочая суббота. Внизу — сколько рабочих дней получается в выбранном году.
• Праздники и переносы РФ встроены по постановлениям Правительства на годы, перечисленные в окне календаря; на другие годы учитываются только праздники из ТК РФ, без переносов: если на такой год приходятся работы графика, над диаграммой об этом есть плашка. Переносы рассчитаны на пятидневку: при шестидневке точный календарь задают своими исключениями.
• Перед сохранением календаря система показывает, какие работы по новым правилам придётся сдвинуть («было → станет»), уже начатые помечены. «Сохранить и сдвинуть» сохраняет календарь и сразу сдвигает работы; если сдвигать нечего, пересчитаются только резерв и критический путь. Смена календаря организации не трогает объекты со своим календарём.
• Начало работы на нерабочем дне сохраняется как поставлено, с подсказкой: в расчёте работа начинается в ближайший рабочий день, а при сдвиге по связям встаёт на рабочий день. Работа целиком на нерабочих днях занимает в расчёте один рабочий день.
• По-прежнему в календарных днях: план-факт, «заказать до» по плану материалов, загрузка ресурсов, сводный календарь и отклонение от базового плана («Откл., дн.»).

Окно работы

• «Работа» — название, описание, сроки, готовность, подрядчик, плановый объём и единица, «Предшественники» с типами и задержками связей. Под датами — длительность в рабочих днях календаря объекта («5 раб. дн. (7 календарных)»).
• «Где выполняется» и «Вид работ» — по ним работа встаёт в клетку шахматки объекта. Место у работы одно: секция, этаж или помещение. Места и виды в архиве для нового выбора не предлагаются, текущее значение показано с пометкой «в архиве».
• Флажок «Веха» — событие без длительности: сдача этапа, получение разрешения. Окончание вехи совпадает с началом, на диаграмме она показана ромбом и участвует в связях и критическом пути.
• «Материалы» — план материалов: что нужно, количество, единица, за сколько дней до начала заказывать. У строки видны дата «заказать до» и состояние; кнопка «Создать заявку» собирает заявку из ещё не заказанных строк.
• «Ресурсы» — люди и техника из справочника с количеством; о перегрузе система предупреждает ещё до сохранения.
• «Задачи и приёмка» — счётчики задач и актов, переходы к задачам работы, к новой задаче и к новому акту приёмки.

Готовность и состояние работы

• Готовность меняют ползунком, либо она считается сама — по отчётам прораба. Если по работе есть отчёты, значение, выставленное вручную, действует до следующего отчёта.
• Работа выполнена, когда готовность 100 % и закрыты все её задачи.
• Принятая по актам работа отмечена отдельно; её готовность закрыта от правки, пока акт не вернут на доработку.
• Работа, которую держат предшественники, показывает, кого она ждёт и почему: по связи ОН — пока предшественник не закрыт, по связи НН — пока он не начат; связи ОО и НО не держат. Это предупреждение: начать работу всё равно можно.

Диаграмма Ганта

• Работы отображаются полосами во времени — видно сроки, длительность и последовательность. Нерабочие дни календаря объекта затенены.
• Стрелка связи идёт от того края, от которого считается связь: ОН — от конца предшественника к началу последователя, НН — от начала к началу, ОО — от конца к концу, НО — от начала к концу. В подсказке полосы — список предшественников с кодами: «после: «Кладка» НН+2, «Бетон» ОН+7к».
• Цвет полосы показывает состояние: в работе, готова, но ждёт закрытия задач, ждёт приёмки, выполнена, принята по актам.
• В строке — счётчик задач и значки: ждёт предшествующую работу, пора заказывать материалы, перегруз ресурса. На шкале — метки «заказать до».
• Фильтры: В работе, Отстают, Завершены, Ждут приёмки, Приняты, Пора заказывать, Перегруз.

Загрузка из файла и выгрузка

• «Загрузить из файла» — график из Excel (.xlsx) по шаблону или из MS Project XML (.xml); загружает тот, кто управляет графиком. Шаблон Excel скачивается в том же окне. Файл .mpp сначала сохраните в MS Project как XML.
• Перед загрузкой видно, какие этапы, работы и связи получатся (с кодами типов и задержек: «3НН+2», «4ОН+7к»), длительности в рабочих днях и замечания по строкам. С ошибками файл не загружается. Предупреждения — о том, что сведено или пропущено: вложенность глубже двух уровней, связь с этапом не «окончание-начало» (сводится к нему), задержка в процентах (переносится без задержки), дробная задержка (округляется).
• Типы связей и задержки переносятся из MS Project и Excel как есть. Длительности и задержки в рабочих днях считаются по календарю объекта, даты — как в файле; календарь из файла MS Project не загружается — настройте календарь объекта до загрузки. Связь, которой противоречат даты файла, не переносится, с предупреждением.
• В Excel тип и задержка пишутся после номера предшественника: «5НН+2» — через 2 рабочих дня после начала работы 5, «7ОН-1» — опережение на день, «4ОН+7к» — через 7 календарных дней. Колонка «Длительность, раб. дн.» — в рабочих днях; файл по старому шаблону («Длительность, дн.») читается в календарных.
• Загрузить можно в новый график или в текущий: в пустой работы добавятся, непустой можно заменить. Замена не выполнится, если у работ есть то, чего нет в файле: привязанные задачи, заявки, акты, отчёты прораба, элементы модели, план материалов, ресурсы, подрядчик, плановый объём или описание. Место можно заменить при наличии всех пяти колонок места, вид работ — его колонки; пустые клетки снимают разметку. Старый или частичный файл не сотрёт поля разметки, которых в нём нет.
• «Выгрузить» — график в Excel в формате шаблона (можно поправить и загрузить обратно) или в MS Project XML с типами и задержками связей и календарём объекта. Выгрузить может любой участник объекта. MS Project при открытии переносит работы, начатые на нерабочем дне, на рабочий день — это его расчёт. В файл входят Корпус, Секция, Этаж, Зона, Помещение и Вид работ: их можно поправить и загрузить обратно. Укажите полную цепочку названий из структуры объекта; уровни, которых в цепочке нет, оставьте пустыми. Новые места и виды из файла не создаются. У этапов разметку не заполняйте. В MS Project это текстовые поля Text1–Text6 с соответствующими названиями.

Базовый план и критический путь

• «Ещё» → «Базовые планы» (для первого снимка — «Зафиксировать базовый план») открывает список снимков с названиями, датой и автором. Сохраняет текущие сроки всех работ тот, кто управляет графиком. До 20 снимков на график; новый сохраняется вместе с прежними. Отдельный снимок можно удалить с подтверждением, текущие сроки работ от этого не меняются.
• Выберите снимок в списке над диаграммой. Переключатель «Базовый план» показывает под каждой работой тонкую полосу базовых сроков и колонку «Откл., дн.»: на сколько календарных дней окончание ушло от выбранного плана. Выбор меняет только ваш просмотр и доступен всем участникам. У работ, добавленных после фиксации снимка, базовых дат нет.
• MS Project XML выгружает выбранный снимок, Excel — только текущие сроки. Базовый план из MS Project переносится при загрузке. При замене всего графика из файла все прежние снимки удаляются только после явного согласия; чтобы сохранить их, загрузите файл в новый график.
• Переключатель «Критический путь» подсвечивает работы и связи без резерва, а колонка резерва показывает, на сколько работу можно сдвинуть, не сдвигая окончание графика. Учитываются типы связей и задержки; резерв — в рабочих днях календаря объекта (колонка «Резерв, раб. дн.», если в календаре есть нерабочие дни). При задержке в календарных днях резерв бывает и на «тугой» цепочке: окончание в четверг и в пятницу через выходные даёт одно и то же начало следующей работы. Если связи зациклены, путь не считается — об этом сказано над диаграммой.

Права

• Управляют графиком администратор и руководство генподрядчика: руководитель или администратор компании, ответственный по проекту.
• Остальные участники объекта открывают работу только для просмотра, но заявку по плану материалов создать могут.

Календарь

Мероприятия, работы графика, сроки задач, поставки материалов и приёмка — в одной сетке.

Что показывает

• Мероприятия; начала и окончания работ графика; сроки задач; по материалам — даты «поставить к» по заявкам и «заказать до» по планам работ; акты приёмки.
• У каждого источника свой цвет, просроченное выделено.
• Каждый видит только то, что доступно ему в соответствующем разделе.
• Записи на приёмку к инженеру строительного контроля здесь не показываются — для них «Календарь приёмок» в разделе «Приёмка работ». Мероприятия, где инженер автор или участник, закрывают его время для записи.

Фильтры и переходы

• Над сеткой — фильтр по источникам (Мероприятия, Работы графика, Задачи, Материалы, Приёмка; можно выбрать несколько) и выбор объекта.
• Мероприятия к объектам не привязаны, поэтому при выбранном объекте не показываются.
• «+N» в ячейке открывает список всех записей дня. Запись ведёт в свой раздел — к работе в графике, задаче, заявке или акту; мероприятие открывается карточкой.
• Под сеткой — «Ближайшие» записи от сегодняшнего дня.

Мероприятия

• «Новое событие» → название, дата и время, участники, адрес.
• Удаление мероприятия спрашивает подтверждение.

Организация

Компании

Компании-участники строительства.

Список и типы

• Компании с типом: генподрядчик, подрядчик, заказчик.
• Кнопка «Новая компания» — добавление компании.

Карточка компании

• Сотрудники компании и проекты, в которых она участвует.
• На вкладке «Сотрудники» администратор может добавить человека в компанию кнопкой «Добавить сотрудника».

KPI сотрудников

Месячный расчёт показателей и рекомендуемой премии с проверяемыми основаниями.

Создать расчёт

• Раздел в группе «Организация» доступен администратору организации и руководителям/администраторам своих компаний. Выберите компанию, месяц и сотрудников; на компанию и месяц сохраняется один отчёт.
• Шаблоны: «Задачи и качество» — веса 60/40; «Прораб» — сроки 40, качество 30, план 20, отчётность 10; «Индивидуальный план» — план 100. Веса можно изменить для отчёта или сотрудника; сумма — 100.
• Минимальная выборка для сроков и качества по умолчанию — 3 задачи; её можно настроить. Для качества учитываются проверенные задачи: выполненные или возвращённые на доработку. Нехватка данных отображается явно и не превращается в нулевой или максимальный балл.

Показатели и основания

• Сроки: задачи сотрудника со сроком в выбранном месяце, в том числе незакрытые; своевременным считается закрытие до конца дня срока по Москве. Совместная задача учитывается с равной долей между уникальными исполнителями.
• Качество: доля задач без возвратов среди выполненных и возвращённых на доработку. Возвращённая задача остаётся в оценке, даже если снова открыта. Если история возвратов неизвестна, показатель не рассчитан; такие данные нельзя считать подтверждённым отсутствием возвратов.
• Личный план: руководитель вводит план, факт и обязательное обоснование. Отчётность: число записей, созданных в день смены или следующий день по Москве, делится на ожидаемое число отчётов, заданное руководителем. Повторные записи сотрудника по одному объекту, дню и смене учитываются один раз; своевременное создание не подтверждает полноту заполнения.
• Премиальная база необязательна: рекомендуемая премия равна базе, умноженной на итоговый KPI / 100. Это расчёт для проверки, автоматических выплат нет; состав задач, сроки и ответственные берутся на дату расчёта.

Проверить и утвердить

• В черновике раскройте сотрудника: видны задачи, доли, даты, возвраты и отчёты. Исключить задачу или сотрудника можно только с объяснением; «Пересчитать» обновляет исходные данные. Чтобы выбрать другой состав сотрудников, удалите черновик и создайте отчёт заново; отчёт на проверке сначала нужно вернуть с причиной.
• Отправьте отчёт на проверку. Его можно вернуть с причиной; утверждение доступно после окончания месяца и итогового пересчёта, выполненного после окончания месяца, при наличии всех необходимых показателей у включённых сотрудников.
• Утверждённый отчёт неизменяем: правки исходных задач не меняют его значения. Excel содержит 7 листов: «Сводка», «Сотрудники», «Показатели», «Задачи», «Ежедневные отчёты», «Исключения задач» и «История»; черновики тоже можно выгружать с отметкой статуса.

Что видит сотрудник

• В разделе «Мои KPI» каждый сотрудник видит только собственные результаты из утверждённых месячных отчётов: компанию, месяц, итоговый балл, четыре итоговых показателя и рекомендуемое вознаграждение.
• Результаты коллег, премиальная база, веса, планы, факты, задачи, причины исключений и история согласования сотруднику не показываются. Черновики и отчёты на проверке в личный раздел не попадают.
• Рекомендуемое вознаграждение не является автоматической выплатой: окончательную сумму и факт начисления определяет работодатель.

Сотрудники

Люди в системе, их доступ к объектам и права.

Профили

• Список сотрудников: ФИО, должность, компания, проекты.
• Карточка сотрудника открывается из списка, а также из задач, замечаний и запросов.

Как появляются

• Администратор приглашает сотрудников по ссылке: Настройки → «Команда компании».
• В приглашении сразу выбираются роль, компания, должность и объекты — «все объекты компании» или выбранные. Тогда человек после входа сразу видит свои объекты.
• Приглашение без компании тоже работает, но объектов человек не увидит, пока ему не дадут доступ в его карточке.

Доступ и права

• Блок «Доступ и права» в карточке сотрудника виден администратору.
• Системная роль: «Администратор» или «Сотрудник». После смены роли человеку нужно войти заново. Свою роль изменить нельзя, и в организации всегда остаётся хотя бы один действующий администратор.
• Учётная запись: «Отключить доступ» и «Включить доступ». Отключённый сотрудник не может войти; его задачи, отчёты и подписи в актах сохраняются.
• Компании и объекты: «Добавить в компанию» → компания, должность и объекты («все объекты компании» или выбранные). «Изменить» — сменить должность и объекты; «Убрать из компании» — учётная запись при этом остаётся.
• «Все объекты компании» — живой доступ: новый объект компании появится у сотрудника сам. Если человека сняли с объекта или сузили ему список, автоматическое пополнение выключается.
• Должности «Ответственный по проекту» и «Инспектор по ОТ» назначаются на вкладке объекта, а не здесь.

Что даёт роль и должность

• Администратор — системная роль: видит все объекты и разделы организации, приглашает и отключает сотрудников, выдаёт им доступ, заводит компании, управляет подпиской.
• Руководитель компании, Администратор компании — видит все объекты своей компании, правит её данные и данные её сотрудников, назначает от неё ответственных. В компании-генподрядчике — ещё создаёт объекты и управляет ими: график, приёмка, согласование заявок.
• Ответственный по проекту — назначается на вкладке объекта и действует только на нём: добавляет и убирает сотрудников объекта, а от генподрядчика — управляет графиком, приёмкой и согласованием заявок.
• Инженер строительного контроля — должность у сотрудника генподрядчика или заказчика с объектом в той же строке доступа: подтверждает записи подрядчиков на приёмку и отмечает её итог, часы приёма задаёт в «Настройках». У подрядчика та же должность прав инженера не даёт. Принимать акты по-прежнему может руководство генподрядчика.
• Сотрудник — видит только объекты, в которые добавлен, и работает в них: задачи, отчёты прораба, заявки на материалы. Управлять графиком и приёмкой не может.

Если сотрудник не видит объект

• Объекты видны по профилю в компании. Откройте карточку сотрудника и проверьте, что он состоит в компании и нужный объект есть в его списке (или включено «Все объекты компании»), а сама компания добавлена в этот объект.
• У сотрудника, который не состоит ни в одной компании, — плашка «Нет доступа к объектам» с кнопкой «Дать доступ»; в списке сотрудников такие люди помечены.
• Сотрудник, которого не добавили ни в один объект, видит в «Проектах» подсказку «Вас пока не добавили ни в один объект — обратитесь к администратору организации».

Двухэтапный вход сотрудника

• В карточке сотрудника, в блоке «Доступ и права», видно, включён ли у него двухэтапный вход (если функция есть на этой установке).
• Сотрудник потерял телефон и резервные коды — нажмите «Сбросить». Если у вас самих двухэтапный вход включён, подтвердите сброс своим кодом.
• Сброс завершает все сеансы сотрудника и отвязывает его Telegram-бот: дальше он входит по паролю и настраивает двухэтапный вход заново в «Профиле».

Ресурсы

Люди и техника организации: кто на какой работе занят и где не хватает.

Личный план и факт

• Вкладка «Трудозатраты» открыта участникам объекта: сотрудник видит свои часы, руководитель — команду. Выберите объект и период до 31 дня, затем «Добавить время»: сотрудник, работа графика, день, часы и основание.
• План задаёт руководитель; факт вводит сам сотрудник или руководитель. Пустое поле означает отсутствие данных, ноль — учтённое отсутствие часов; значения округляются до минуты. Исправления сохраняют автора, время и причину.
• После 8 часов по всем объектам появляется предупреждение загрузки; больше 24 часов за сутки сохранить нельзя. Это не табель для зарплаты: часы не начисляют оплату и не увеличивают объёмы работ. История времени защищает связанную работу от удаления и разрушительного отката.

Справочник

• Вкладка «Справочник»: ресурсы двух видов — техника и люди — с количеством, единицей и примечанием. У каждого видно, на скольких работах он стоит.
• «Добавить ресурс» → название, вид, количество. Ресурс можно изменить, отправить в архив и вернуть из него; архивные лежат в отдельном списке «В архиве».
• Ресурс, назначенный на работы, удалить нельзя — система называет число работ и предлагает архив: в этих работах он останется, а в новые назначения и в загрузку не попадёт.

Назначение на работу

• В графике: окно работы → вкладка «Ресурсы» → ресурс и количество.
• Если ресурс занят больше, чем его есть, система предупредит ещё до сохранения — в какие дни и с какими работами он делится. Это сигнал, а не запрет: работа сохранится.

Загрузка

• Вкладка «Загрузка» — таблица по дням: сколько единиц каждого ресурса занято из имеющихся, на всех объектах сразу. Дни с перегрузом выделены.
• По умолчанию открыт текущий месяц; период можно задать датами (до 366 дней), длинный показывается неделями. Есть отбор по объекту и по виду.
• Нажатие на клетку показывает, какие работы занимают ресурс. Работу своего объекта можно открыть в графике; работы объектов, в которых вы не участвуете, не называются — видно только «занят на другом объекте».

Кто что может

• Загрузку ресурсов и справочник видят администратор, руководитель или администратор компании-генподрядчика и те, кто управляет графиком хотя бы одного объекта; личные трудозатраты доступны участникам объекта.
• Вести справочник могут администратор и руководитель или администратор компании-генподрядчика.

Документы

Файлы и папки проектов и компаний.

Проверка документов по чек-листу

• В «Документах» откройте «Проверка документов», выберите проект и создайте проверку. Управлять могут администратор организации и руководство или ответственный генподрядчика; участники проекта читают отчёт.
• Выберите до 10 PDF и конкретные версии: до 25 МБ на файл, до 100 МБ суммарно. Введите до 20 пунктов, по одному на строку. Состав и формулировки фиксируются при создании; отдельные копии файлов не создаются.
• Откройте оригинал и сохраните ручное решение: «Подтверждено», «Замечание» или «Недостаточно данных». Для каждого решения нужен комментарий, для подтверждения — документ-основание из состава.
• В каждом пункте раскройте «Найти основания в составе проверки»: поиск работает только по зафиксированным версиям PDF. Видно, где текст готов, где распознан частично или отсутствует. Откройте найденную страницу оригинала; совпадения не заменяют ручное решение.
• После рассмотрения всех пунктов добавьте итоговый комментарий и завершите проверку. Это не означает полного соответствия нормам: замечания и нехватка данных остаются в отчёте. Возврат в работу требует причины и записывается в историю.
• Новая текущая версия или изменение исходного файла делает проверку исторической и закрывает правки. Создайте новую проверку актуального состава. При утрате доступа к исходникам отчёт скрывается. Кнопка «Отчёт» открывает печатный вид с версиями, решениями и историей.

Поиск по тексту и ответы GPT

• В «Документах» нажмите «Поиск по тексту · GPT». Выберите проект и введите вопрос или ключевые слова. Поиск использует только подготовленные PDF; без текстового индекса файл в результаты не попадёт.
• По умолчанию участвуют текущие версии. Включите архивные явно, если сравниваете ревизии. Выдача ограничена 8 фрагментами из 20 наиболее подходящих версий; уточняйте запрос. Это поиск по словам, а не полный семантический поиск.
• Кнопка «Ответить по источникам» отправляет GPT вопрос, до 8 фрагментов по 1500 знаков, названия файлов, версии и страницы. Один вызов расходует квоту ИИ; обычный поиск её не расходует. Отмена не гарантирует возврат уже обработанного запроса.
• Каждый вывод сопровождается цитатой. Сервер проверяет её наличие в переданном фрагменте и повторно проверяет доступ и актуальность источников. Нажмите цитату или «Открыть страницу», чтобы увидеть нужную страницу выбранной версии.
• Недостаточность данных — допустимый результат. Наличие цитаты не доказывает верность интерпретации: сверяйте вывод, марки и размеры с оригиналом. Ответы не сохраняются в постоянный офлайн-кэш.

Текст PDF и распознавание сканов

• Откройте карточку PDF → «Текст / OCR», выберите версию и нажмите «Подготовить текст». Обработка идёт в очереди; окно можно закрыть и вернуться позднее.
• Текстовый слой извлекается напрямую, а страницы без достаточного текста проходят OCR на русском и английском. Обработка выполняется на сервере СтройОко без отправки файла внешнему ИИ.
• Поддерживаются PDF до 25 МБ и 100 страниц; OCR — до 20 страниц. Лимит текста — 30 000 символов на страницу и 2 млн на файл. Частичный результат и страницы с замечаниями отмечаются явно.
• Переключайте страницы результата, проверяя номер версии. OCR может путать похожие буквы и цифры: сверяйте марки, размеры и отметки с исходником. Пароли и повреждённые PDF не поддерживаются.
• Удалённый или ставший недоступным документ не выдаёт извлечённый текст. После изменения исходных байтов нужна повторная обработка. Это подготовка текста, а не ИИ-заключение по документации.

Сравнение версий PDF

• В карточке файла с двумя или более версиями PDF нажмите «Сравнить PDF». Выберите версии A и B и номера страниц.
• «Рядом» показывает два листа с общей прокруткой. Отключите «Синхронно», чтобы выбрать разные страницы; повторное включение сохраняет выбранное смещение страниц.
• «Наложение» совмещает листы по левому верхнему углу. Ползунок меняет прозрачность версии B, а поворот применяется к каждому листу отдельно. 100% вписывает оба листа в окно с единым масштабом без искажения пропорций.
• Файлы остаются в системе и обрабатываются браузером. Лимит — 50 МБ и 2000 страниц на версию; PDF с паролем и формы XFA не поддерживаются. При сильном увеличении чёткость ограничена для экономии памяти. Это визуальное сравнение, без автоматического заключения об изменениях.

Выдача PDF в производство

• Откройте карточку согласованной текущей версии PDF. Управляющий документом может выбрать «Выдать в производство» и подтвердить создание отдельной копии.
• Штамп и QR добавляются ниже чертежа. Исходник остаётся прежним. QR открывает публичную проверку актуальности без самого файла, названия проекта и персональных данных.
• Для отзыва укажите причину. Скачанные копии не исчезнут, но QR покажет отзыв. Новая версия или новое согласование делают прежнюю выдачу неактуальной. Штамп не является электронной подписью.
• Поддерживаются PDF до 25 МБ и 150 страниц. Формы и несведённые аннотации нужно предварительно сохранить в плоский PDF.

Хранилище

• У каждого проекта и компании своя папка — она создаётся сама. Внутри неё можно завести свои папки: «Новая папка».
• Файлы загружают кнопкой «Загрузить» или перетаскивают в открытую папку. Подойдут PDF, документы Office и OpenDocument, TXT, CSV, RTF, фото (JPG, PNG, WEBP, HEIC), чертежи DWG и DXF, модели IFC и архивы ZIP, RAR, 7Z — до 100 МБ каждый файл. Пока файлы загружаются, можно перейти в другой раздел: панель загрузки с отменой останется на экране.
• PDF и фото JPG, PNG, WEBP открываются прямо в приложении, остальное (в том числе фото HEIC с iPhone) скачивается. В шапке раздела видно, сколько места занимают файлы организации.

Версии и порядок

• Щелчок по файлу открывает его карточку: где лежит, кто загрузил, все версии. «Новая версия» загружает исправленный файл, прежние остаются в истории и скачиваются.
• Папки и файлы можно переименовать, перенести в другую папку того же объекта или компании и удалить — вместе с содержимым и всеми версиями; файл с историей согласования и папку с такими файлами удалить нельзя.

Согласование версии

• В карточке файла откройте «Согласование»: руководитель задаёт этапы, согласующих и срок каждого этапа или выбирает сохранённый шаблон объекта/компании. Этапы идут последовательно, а все участники внутри этапа согласуют параллельно; следующий этап начнётся после всех положительных решений.
• Назначенный участник согласует версию или возвращает на доработку с обязательным комментарием; можно указать номер листа. Решение и срок видны в истории, изменения приходят в колокольчик; руководитель может отменить маршрут с причиной.
• Маршрут относится к конкретной версии: загрузка новой останавливает активную проверку и требует нового согласования. Лист согласования открывается для печати и сохранения в PDF; это протокол решений пользователей, а не электронная подпись.
• До 30 запусков на файл, 12 этапов и 50 назначений в маршруте; до 50 шаблонов на объект или компанию. Просрочка видна в карточке, автоматических напоминаний о сроке пока нет.

Кто что может

• Смотреть папки объекта могут его участники, папки компании — её сотрудники.
• Загружать файлы в папки объекта может любой его участник — подрядчик, заказчик, инженер (кроме альбома фото объекта); загруженный файл видят все участники объекта. В папки компании загружают её руководитель или администратор. Создавать и переносить папки могут руководитель или администратор компании (в папках объекта — компании-генподрядчика), ответственный по проекту и администратор системы. Переименовать, обновить и удалить свой файл может и его автор; одноимённый файл не затирает чужой, а получает «(2)».

Передача комплектов

Зафиксированные версии файлов, получение, отзыв ссылки и акт передачи.

Создать и передать

• Выберите объект и нажмите «Новый комплект». Передачу создаёт администратор или руководитель/ответственный генподрядчика.
• Укажите название, адресата и срок ссылки от 1 до 30 дней. Добавьте до 30 документов с конкретными версиями; после создания состав нельзя изменить.
• Система сохраняет отдельные копии: новая версия или удаление исходника не меняют комплект. Лимит — 100 МБ на файл, 250 МБ на комплект и 10 ГБ архива комплектов организации.

Ссылка и получение

• Скопируйте ссылку из карточки и передайте выбранному адресату. Все обладатели ссылки могут видеть и скачивать только этот комплект до истечения срока или отзыва.
• Получатель вводит имя и подтверждает получение. Имя не проверяется, отметка не является электронной подписью; повторное подтверждение не заменяет первую отметку.
• Чтобы закрыть ссылку, укажите причину и нажмите «Отозвать доступ по ссылке». Уже скачанные файлы остаются у получателя, архив остаётся в кабинете.

Акт, реестр и RFI

• «Акт и реестр» открывает печатную форму со списком версий, размерами и SHA-256. Сохраните её в PDF через печать браузера.
• Журнал фиксирует запросы скачивания, а не доказательство прочтения. В карточке показаны последние 100 запросов и общий счётчик.
• При создании RFI можно выбрать документ и версию объекта. Ссылка фиксируется при отправке; новая версия не подменяет документ исходного вопроса.

Чат

Встроенное общение команды.

Чаты

• «Новый чат» — личный диалог; «Создать группу» — групповой чат, можно «Добавить участника».
• Сообщения с вложениями и уведомления о новых.

Справочники

Виды работ, типовые дефекты и другие справочные записи организации.

Вкладки

• «Виды работ» — название, группа и норматив (СП, ГОСТ). Вид работ выбирают в задаче.
• «Типовые дефекты» — название, вид работ, критичность (критический, значительный, малозначительный), нарушенное требование и что сделать для устранения. Выбор дефекта в задаче подставляет название и норматив, а мастер предписания — графы пункта.
• «Прочие записи» — справочные записи «название + описание», как раньше; сюда же ведёт глобальный поиск.

Кто ведёт

• Виды работ и дефекты ведут администратор организации и руководство генподрядчика (руководитель или администратор компании-генподрядчика); остальные видят списки и выбирают из них в задачах.
• Используемое не удаляется — его убирают в архив: в архиве запись не предлагается для новых задач, но остаётся у старых. Названия сравниваются без регистра и «ё», повтор не заведётся.

Система

Рейтинг подрядчиков

Оценка подрядчиков по фактам системы — чтобы выбирать на новый объект осознанно.

Как считается оценка

• Работы в срок — доля своевременно закрытых задач среди завершённых и открытых с истёкшим сроком; день срока действует до конца московских суток, отсутствие дат завершения означает нехватку данных (вес 30%).
• Приёмка без замечаний — доля принятых актов без замечаний; черновики и ещё не принятые акты не улучшают результат (вес 20%).
• Скорость устранения — среднее время от постановки замечания до его закрытия, по замечаниям-задачам и замечаниям к актам: до 3 дней — отлично, дольше двух недель — плохо (вес 20%).
• Возвраты после устранения — доля замечаний, которые подрядчик сдал как устранённые, а сторона проверки вернула на доработку или переоткрыла. Без возвратов — 100 баллов, если вернули половину и больше — 0. Показатель входит в оценку, когда подрядчик сдал как устранённые хотя бы 3 замечания (вес 15%).
• Охрана труда — количество нарушений с учётом критичности (вес 15%).
• Итог — балл от 0 до 100 и категория: надёжный, хороший, требует внимания, проблемный.

Повторяющиеся дефекты

• Если при постановке замечания выбран дефект из справочника, в карточке компании видно, какие дефекты у неё повторялись, сколько раз и сколько из них ещё открыто.
• Замечания без дефекта — поставленные до появления справочника или без выбора — показаны строкой «Без типа дефекта».
• Повторы в балл не входят: это материал для разговора с подрядчиком, а не оценка.
• Разбор по типам дефектов видят генподрядчик и заказчик объекта, сама компания и администратор организации; остальным видны балл и показатели.

Что важно понимать

• Считаются только те показатели, по которым есть данные: если у подрядчика не было приёмки, оценка строится по остальным.
• Компании без накопленных данных показываются отдельно, без балла — оценивать их пока не на чем.
• Можно смотреть рейтинг по конкретному объекту или сразу по всем.
• Замечанием считается задача, которую сотрудник генподрядчика или заказчика объекта поставил исполнителям одной компании, и замечание к акту приёмки.
• Возврат — перевод задачи из «На проверке» или «Выполнено» обратно в работу стороной проверки или администратором. Если подрядчик сам забрал задачу с проверки или отклонил её, это не возврат.
• Период: задачи — по сроку, замечания-задачи — по дате постановки, акты и проверки — по своей дате.

Как пользоваться

• Перед конкурсом на новый объект сравните подрядчиков по фактическому поведению, а не по обещаниям.
• На планёрке разбирайте не «плохо работаете», а конкретные цифры: сроки, замечания, устранение.

Уведомления

Лента важных событий.

Что приходит

• По задачам — добавление в задачу, новый комментарий, смена статуса; оповещения по запросам RFI, тендерам и актам закрытия работ.
• Напоминания по материалам: «Пора заказывать» и «Материалы должны быть на объекте» — подробнее в разделе «Материалы и поставки».
• «Работа принята — можно начинать: …» — когда приняты все акты работы графика, включая итоговый акт всей работы.
• По предписаниям — выдача, напоминания накануне срока и при просрочке, «все пункты устранены»; выключаются переключателем «Предписания» в настройках (сразу после «События с задачами»), в ленте для них есть свой фильтр «Предписания». Кто выключал уведомления о задачах, у того и этот переключатель выключен.
• Важные события дублируются в Telegram (если подключён бот).

Утренняя сводка просрочек

• Раз в день утром, с 8:00 по Москве, — одно уведомление в колокольчике о том, что просрочено на вас: сколько всего и чего именно (задачи, нарушения ОТ, замечания приёмки).
• Само уведомление и ссылка «весь список» из письма и Telegram открывают страницу «Просрочено на вас»: там все пункты сразу — задачи, нарушения и замечания по всем объектам, по тем же правилам, что в сводке. Список на ней текущий: закрытое и устранённое из него уходит.
• Что считается «на вас»: задачи, где вы исполнитель (или автор, если исполнителей нет или их учётные записи отключены); нарушения охраны труда и замечания приёмки, если вы руководитель или администратор ответственной компании и участвуете в объекте; если таких людей нет — их автор, если он сам участвует в объекте.
• Кто выключил сводку в настройках, её не получает, но пункты остаются за ним — автору они не переходят.
• В Telegram (если бот подключён) и в письме (если на сервере настроена отправка писем) сводка приходит со списком десяти самых давних пунктов и ссылкой «весь список».
• Отключить: «Настройки → Уведомления → Утренняя сводка просрочек».

Telegram-бот для прораба

Задачи, отметка выполнения и фото с объекта — прямо в чате, без входа в систему.

Как подключить

• Откройте «Настройки → Telegram-бот» и нажмите «Подключить Telegram».
• Система покажет код и ссылку на бота — отправьте боту команду «/start код».
• Код действует 15 минут и работает один раз: чат получает доступ к вашим задачам.

Что умеет бот

• «Мои задачи» — открытые задачи, где вы исполнитель, с объектом, сроком и статусом.
• «Просроченные» — только то, что уже вышло за срок.
• Кнопка с названием задачи отправляет её на проверку — принимает работу всё равно ответственный.
• Фото, присланное следом, прикрепляется к этой задаче комментарием: подтверждение с площадки.
• Если на объекте на проверку отправляют только с фото, бот сначала просит фото устранения и ждёт его 2 часа: первое пришедшее фото отправляет задачу на проверку, остальные прикрепляются комментарием. Задача уже на проверке — статус не меняется, фото уходит комментарием.
• Уведомления по вашим задачам дублируются в чат.

Что важно понимать

• Права те же, что в системе: бот не даёт закрыть чужую задачу или увидеть чужой объект.
• Отключить чат можно там же, в настройках, — связь удаляется сразу.

Настройки

Внешний вид и параметры аккаунта.

Оформление

• «Тема оформления» — Светлая или Тёмная.

Уведомления

• Настройки того, какие уведомления вы получаете.

Разделы меню

• Администратор организации может убрать из меню разделы, которыми компания не пользуется: Настройки → «Разделы меню».
• Скрытый раздел пропадает у всех сотрудников — из бокового меню, поиска (Ctrl/⌘ + K), меню «Создать» и календаря.
• Данные не удаляются: включите раздел обратно — и всё на месте. По прямой ссылке раздел по-прежнему открывается.
• Дашборд, Проекты, Компании, Сотрудники, Уведомления, Справка и Настройки показываются всегда.

Профиль

• Личные данные и смена пароля — в разделе «Профиль» (меню пользователя вверху справа).

Двухэтапный вход

• После пароля система спрашивает код из приложения-аутентификатора на телефоне: чужой, узнавший пароль, без телефона не войдёт. Включается в «Профиле» → «Двухэтапный вход».
• Настройка: текущий пароль, затем QR-код сканируется приложением (Яндекс Ключ, Google Authenticator, «Пароли» на iPhone и другие) и вводится код из него. QR-код не сканируется — ключ можно ввести вручную.
• После включения показываются 10 резервных кодов — скачайте их файлом или перепишите и храните отдельно от телефона. Каждый код срабатывает один раз; когда их остаётся мало, выпустите «Новые резервные коды».
• Новый телефон: войдите резервным кодом, отключите двухэтапный вход и включите заново на новом телефоне. Отключение и новые коды подтверждаются кодом.
• Потеряли телефон: в «Профиле» нажмите «Выйти везде» и обратитесь к администратору организации — он сбросит двухэтапный вход в вашей карточке. Если вы единственный администратор, напишите в поддержку с адреса своей учётной записи (roboweb.team@yandex.ru): сброс — после проверки личности звонком.
• Пять неверных кодов подряд временно закрывают вход с кодом, при повторении — на дольше; об этом приходит уведомление, а письмо — если на сервере настроена отправка писем.
• Нет пункта «Двухэтапный вход» в «Профиле» — на этой установке функция не включена.

Безопасность входа

• Администратор может сделать двухэтапный вход обязательным: Настройки → «Безопасность входа» — для администраторов или для всех сотрудников.
• Включить требование может только администратор, у которого двухэтапный вход уже настроен; смена подтверждается его кодом.
• Кому вход с кодом обязателен, а он его не настроил, тот видит экран настройки поверх приложения и продолжает работу сразу после неё — набранное на странице сохраняется. Telegram-бот у него до настройки не работает.

ИИ-помощник

Встроенный ИИ помогает по всей системе.

Что умеет и где находится

• Оформление задачи из вольного текста — Задачи → «Оформить с ИИ».
• Распознавание дефекта по фото → черновик задачи — Задачи → «По фото».
• Распознавание нарушений охраны труда на фото — Охрана труда → нарушение → «По фото».
• Прогноз срыва сроков по проекту — Проект → ИИ-аналитика → Риски по срокам.
• Автоприоритизация замечаний — Проект → ИИ-аналитика → Приоритизация.
• Управленческая сводка по проекту — Проект → ИИ-аналитика → Сводка.
• Поиск задач на естественном языке — Задачи → кнопка «ИИ».
• Оформление запроса RFI из текста — Запросы → «Оформить с ИИ».

Как понять, что функция доступна

• ИИ-элементы (кнопки «Оформить с ИИ», «По фото», «ИИ») появляются там, где функция включена.

Офлайн-режим

Планы и справочники на устройстве, записи и фото без связи, запуск без сети.

Установка

• В браузере на телефоне откройте меню → «Добавить на главный экран» (или «Установить приложение»).
• Приложение откроется в отдельном окне, как обычное мобильное.
• На iPhone у приложения с экрана «Домой» своё хранилище, отдельное от Safari: записи, сделанные во вкладке Safari, уйдут только из неё. Отправьте их при связи, прежде чем перейти в установленное приложение.

Планы и справочники перед выездом

• Откройте «Проекты» → «Без связи» (или «Сохранить без сети» во вкладке планов объекта). Выберите объект и до 10 планов PNG/JPEG. Можно не выбирать планы — тогда сохранятся только структура объекта, виды работ и типовые дефекты.
• Нажмите «Сохранить на устройстве» и дождитесь сообщения об успехе. Откройте комплект: изображения можно увеличивать и прокручивать, в справочниках есть поиск. Это копия для чтения, без отметок задач на плане.
• Комплект доступен 24 часа в том браузере или установленном приложении, где его сохранили. До 5 объектов и 200 МБ суммарно; один план — до 20 МБ, планы одного комплекта — до 150 МБ. Перед выездом откройте этот экран при связи, чтобы загрузить его для запуска без сети.
• При связи проверяются права и редакции: если данные изменились — обновите комплект; при отказе в доступе он удалится. Без связи показана дата сохранения — проверить изменения на сервере невозможно. После 24 часов нужна новая загрузка.
• Обновление заменяет старую копию только после успешной загрузки всех файлов. Корзина удаляет только выбранный комплект. Выход из аккаунта очищает комплекты; очередь неотправленных задач и фото остаётся отдельно. Копии хранятся на устройстве незашифрованными; браузер может удалить их при нехватке места.

Что сохраняется без связи — вместе с фото

• Задачи (замечания): создание с фото, правка, «Добавить фото» в карточке задачи, комментарий с фото.
• Замечание к акту приёмки с фото, нарушение по охране труда с фото, фото пункта чек-листа с геометкой и временем съёмки, отчёт прораба за смену с фото, снимки точки фотофиксации.
• Смена статуса задачи — и с фото устранения и комментарием, если на объекте включено подтверждение. Правило проверит сервер при отправке; если фото или комментария не хватит, запись попадёт в «Нужна проверка».
• Без вложений, как и раньше: акт приёмки, проверка ОТ, запрос RFI и ответ на него, чек-лист и отметки его пунктов, смена статусов акта, проверки, запроса и чек-листа, правка акта, проверки и запроса.
• Фото, сохранённые без связи, уменьшаются до 2560 пикселей по длинной стороне (JPEG). Дата и координаты в самом файле при этом пропадают; у пункта чек-листа время съёмки и геометка, у отчёта и фотофиксации дата сохраняются отдельными полями.
• Пределы на одном устройстве: до 250 фото и 300 МБ всего; в одной записи до 10 фото, в отчёте прораба и снимках точки — до 30.
• Записи хранятся на устройстве, переживают перезагрузку и отправляются сами, как только вернётся связь: при появлении сети, при возврате в приложение и раз в минуту. Отправка повторяется безопасно — сервер узнаёт уже принятую запись и второй раз её не создаёт.
• Если задача записана без связи заметно раньше отправки, в её истории будет «создал (записано без связи … МСК)».

Что без связи не сохраняется

• Документы (в том числе вложения комментариев, актов, проверок и RFI), чат, BIM, выдача предписаний, удаление записей.
• Записи поверх ещё не отправленных: задача или чек-лист, созданные без связи, откроются после отправки — комментарий, статус или отметки пунктов к ним без связи не поставить.

«Неотправленное»

• Пока на устройстве есть ваши неотправленные записи, в шапке виден чип «Не отправлено: N». Он открывает окно «Неотправленное»: что записано, когда, сколько фото и сколько они весят.
• «Ждут связи» — уйдут сами; кнопка «Отправить сейчас» отправляет без ожидания.
• «Нужна проверка» — сервер отказал (нет прав, запись удалили, статус уже сменили, отчёт за смену уже есть). Запись не пропадает: видно, что ответил сервер, есть «Повторить», «Сохранить фото на телефон» и «Удалить».
• «Конфликт» — правку задачи, акта, проверки ОТ, запроса или отчёта делали без связи, а на сервере эту запись за это время изменили. Можно «Отправить мою версию», «Открыть запись» или удалить свою правку.
• То же бывает и со связью: если запись изменил коллега, пока у вас была открыта форма, правка не затрёт его молча. Форма загрузит свежую версию и попросит проверить и сохранить ещё раз; в окне отчёта прораба — закрыть и открыть отчёт заново, если хотите сначала увидеть изменения. Если свежую версию загрузить не удалось (пропала связь), форма задачи так и скажет, а сохранение поверх правки коллеги не пройдёт — повторите, когда связь появится.
• Если доступ организации приостановлен до оплаты, записи ждут и уйдут после оплаты.
• Записи другого человека на этом же устройстве не показываются и не отправляются под вашим входом — видно только их число (если своих записей нет, в шапке серый чип с этим числом); они уйдут, когда он войдёт.
• «Сохранить фото на телефон» на iPhone открывает меню «Поделиться» → «Сохранить изображение». Если с первого нажатия меню не открылось, нажмите ещё раз — фото уже подготовлены.
• Неотправленное хранится на этом устройстве незашифрованным; удалить его можно в «Неотправленном».
• Запись, которая уходит прямо сейчас, помечена «Отправляется сейчас». «Удалить» прерывает её отправку; если сервер успел принять запись раньше, она останется в системе — об этом появится отдельное сообщение. Если приложение открыто в нескольких вкладках или окнах, удаление в одной из них не прерывает отправку, которая уже идёт из другой, и запись может попасть на сервер: удаляйте там, где идёт отправка.

Запуск без сети

• Приложение открывается без сети, если на этом устройстве его хотя бы раз открывали при связи после обновления. Видны сохранённые данные — не старше суток.
• Так кабинет открывается, только когда телефон сам сообщает, что сети нет: режим полёта, нет сигнала, выключены вай-фай и мобильные данные. Если телефон подключён к вай-фаю без выхода в интернет, браузер считает, что сеть есть, и грузит страницу как обычно — она не откроется. Тогда отключите такой вай-фай.
• На iPhone вкладка Safari и приложение с экрана «Домой» готовятся к запуску без сети по отдельности — откройте при связи то, чем будете пользоваться на объекте. Если браузер работает в режиме экономии трафика, приложение к запуску без сети не готовится: выключите экономию и откройте его при связи.
• Разделы, которые на устройстве ни разу не открывались, без сети покажут «Этот раздел ещё не загружен на устройство» — откройте их при связи.
• Первый вход в аккаунт без сети невозможен.