Контроль качества строительно-монтажных работ: от входного контроля до приёмки

Качество на стройке теряется на стыках: материал приняли без проверки, слой закрыли до осмотра, замечание выдали и забыли. В СтройОко контроль качества строительства собран в одном месте — проверка по чек-листу, замечание с точкой на чертеже, акт приёмки, предписание подрядчику — с фото, сроками и ответственными.

Попробовать 30 дней бесплатно

Обсудить внедрение · Стоимость и ограничения тарифов

Контроль подрядчика включает входной контроль материалов, операционный — по ходу работ — и приёмочный по завершении этапа. Содержание контроля раскрывает Положение, утверждённое постановлением Правительства РФ № 468: у подрядчика — входной контроль материалов и оборудования, контроль их хранения, последовательности и состава технологических операций, совместное с заказчиком освидетельствование скрытых работ и промежуточная приёмка ответственных конструкций, у заказчика — проверка того, как подрядчик ведёт этот контроль, и участие в освидетельствовании и приёмке. В СтройОко у каждого шага своя запись: проверка по шаблону чек-листа, задача-замечание, акт приёмки, предписание. Журналов и актов по установленным формам система не формирует — она хранит факты, по которым их заполняют.

Как это обычно происходит

Материал приняли «на глаз»

Партию утеплителя приняли по накладной, плотность со спецификацией не сверили. Через месяц на фасаде возникает вопрос, годным ли был материал при поставке, а ни снимка маркировки, ни записи о проверке нет.

Операционный контроль — в блокноте

Мастер посмотрел армирование перед бетонированием, но отметка осталась в его тетради. Когда технадзор спрашивает, кто и когда проверял, ответить нечем, кроме устного «всё было нормально».

Замечание выдали и забыли

Дефект записали на обходе и сбросили фото в общий чат, где его быстро завалило чужими сообщениями. Спустя две недели та же трещина всплывает снова, и разбор начинается сначала: кто видел, кому передали, почему не исправили.

Исполнитель сам себе приёмщик

Бригада отвечает «исправлено» и считает вопрос закрытым. Проверить на месте никто не успел, а в сводке замечание уже числится устранённым — до следующего обхода или до претензии заказчика.

Подписали с хвостами

Работу принимают под обещание доделать мелочи потом. Акт подписан, бригада переехала на другой участок, а недоделки всплывают при сдаче объекта, когда спросить уже не с кого.

Картина качества собирается вручную

Сколько замечаний открыто, у какого подрядчика больше всего возвратов, что просрочено — всё это сводят в таблицу перед совещанием. К моменту, когда она готова, цифры успевают устареть.

Что делает СтройОко

  • Входной контроль: поставка и проверка партии

    Приход материала регистрируется по заявке: номер накладной, поставщик, количество и файл документа. Проверку качества партии удобно вести отдельным чек-листом по шаблону организации — маркировка, документы о качестве, соответствие спецификации — со снимками бирок, к которым система добавляет координаты и время. Журнала входного контроля по установленной форме нет.

  • Операционный контроль по шаблонам

    На каждый вид работ заводится шаблон проверки: армирование, кладка, гидроизоляция, монтаж окон. Инженер проходит его на захватке с телефона и отмечает каждый пункт одним из трёх состояний — «Пройдено», «Нарушение», «Неприменимо», — при необходимости добавляя пояснение или снимок. Прогресс «заполнено N из M» на виду, а завершить проверку с пропущенным пунктом нельзя.

  • Замечание с точкой на плане этажа

    Дефект оформляется задачей: описание, исполнитель, срок, важность, фото и точка на чертеже. Встроенный ИИ-помощник по кнопке «По фото» распознаёт дефект на снимке и заполняет черновик, а «Оформить с ИИ» превращает запись вольным текстом в аккуратную формулировку. Комментарии и история изменений остаются в карточке.

  • Устранение подтверждает проверяющий

    Исполнитель видит замечание у себя, начинает работу и отправляет результат на проверку. Отметку «Выполнено» ставит не он, а проверяющая сторона: автор замечания, руководители его компании или их ответственный на объекте. Сам закрыть замечание стройконтроля подрядчик не может. Сдать задачу прораб может и из Telegram-бота, приложив снимок с площадки.

  • Приёмочный контроль без хвостов

    Акт приёмки можно привязать к работе графика; он идёт от черновика через проверку к итогу: принят или возвращён с замечаниями. Каждому замечанию в акте задают срок устранения. Принять акт не выйдет, пока хоть одно из них не устранено или по этой работе висят открытые задачи, а замечание, добавленное к уже принятому акту, снова возвращает его на доработку.

  • Запись на приёмку к инженеру

    Подрядчик из карточки акта записывается на свободное окно в часах приёма инженера строительного контроля. Инженер подтверждает, предлагает другое время или отклоняет, а по итогам ставит отметку — приёмка прошла или сорвалась. «Календарь приёмок» показывает неделю загрузки инженеров по объектам, а напоминание обоим уходит за сутки и ещё раз за два часа до начала.

  • Предписание из открытых замечаний

    Сотрудник генподрядчика или заказчика собирает предписание подрядчику из его открытых замечаний: до 50 пунктов, у каждого — срок, что сделать, нарушенное требование (СП, проект, пункт договора), до четырёх фото и фрагмент чертежа. Лист печатается на подпись, пункты закрываются вместе со своими замечаниями, о сроке напоминают накануне и после просрочки.

  • Реестры и оценка подрядчиков

    Списки задач, предписаний и актов вместе с их замечаниями уходят в файл Excel или на печать в PDF — ровно с теми отборами, что выставлены на экране, со сроками и днями просрочки. По утрам каждый видит собственный список просрочек по всем своим объектам. Рейтинг подрядчиков считает балл по срокам задач, актам без замечаний, скорости, с которой их устраняют, возвратам устранённого на доработку и нарушениям охраны труда.

Как выстроить работу

  1. Перенести точки контроля в шаблоны

    Свои карты операционного контроля переносите в шаблоны чек-листов: по одному на вид работ, с пунктами проверки. Шаблоны общие для организации и переиспользуются на всех объектах.

  2. Завести объект и людей

    Приглашаете подрядчиков и службу контроля с ролями и объектами. Инженерам генподрядчика или заказчика, к которым будут записываться на приёмку, ставите должность «Инженер строительного контроля», часы приёма они задают в «Настройках».

  3. Загрузить планы и график

    Планы этажей добавляются слоями — изображениями PNG или JPEG, — чтобы ставить замечания точкой. График подтягивают из файла — таблицы Excel по шаблону или XML из MS Project, — а к его работам потом привязывают акты приёмки.

  4. Проверять, фиксировать, предписывать

    На захватке инженер проходит чек-лист, дефекты оформляет замечаниями с фото, а накопившиеся у подрядчика открытые замечания сводит в предписание с листом на подпись.

  5. Принимать и разбирать итоги

    Подрядчик записывается на приёмку, акт закрывается только без открытых замечаний. На планёрке разбираете реестр просрочек и рейтинг подрядчиков, а не пересказы с площадки.

Обсудим запуск на вашем объекте

Расскажите об объекте, составе команды и текущем процессе. Обсудим сценарий демонстрации и поможем выбрать тариф. Чтобы оставить заявку, регистрироваться не нужно.

Запросить демо · Стоимость и ограничения тарифов

Частые вопросы

Подойдёт ли система для операционного контроля по СП?

Как разобрано в статье блога о ППР, СП 543.1325800.2024 требует, чтобы в организационно-технологической документации были разделы для операционного контроля: перечень проверяемых операций, чертежи с допусками, места и периодичность контроля, методы, исполнители, средства измерений и формы записи результатов. Готовых карт контроля по сводам правил в системе нет: вы переносите свои в шаблоны чек-листов, а результат каждой проверки хранится с фото, координатами, автором и датой.

Формирует ли система журналы и акты освидетельствования?

Нет. Общего журнала работ, журнала входного контроля, актов освидетельствования скрытых работ и других документов по установленным формам система не создаёт, электронной подписи и XML-схем в ней нет. Она хранит записи, из которых такие документы заполняют: чек-листы с фото, замечания, акты приёмки, отчёты смен. Подписанные бумажные акты и протоколы лаборатории хранят в «Документах», в папке этого объекта.

Будет ли снимок у замечания в акте приёмки?

Нет: замечание в самом акте состоит из текста и срока. Если дефект нужно показать снимком и местом на плане, его заводят задачей со снимком и отметкой на плане и привязывают к той же работе графика. Пока такая задача открыта, акт по этой работе принять нельзя — система назовёт, сколько задач осталось.

Кто принимает работы и выдаёт замечания?

Акты приёмки заводят, меняют их статус и вносят в них замечания руководитель или ответственный генподрядчика на объекте и администратор организации. Задачи-замечания ставят участники объекта, в том числе представитель заказчика. Предписания подрядчику выписывают люди генподрядчика или заказчика, работающие на этом объекте, а записи подрядчиков на приёмку подтверждает инженер строительного контроля.

Получится ли проверять без интернета?

Да, кроме выдачи предписания. Без связи можно завести задачу, акт, замечание к акту и чек-лист, отметить пункты, оставить комментарий и сменить статус. Задача, замечание, пункт чек-листа и комментарий сохраняются вместе с фото; акт — без вложений. Всё хранится на устройстве и уходит само, когда сеть вернётся. Выдача предписания требует связи: номер предписанию присваивает сервер.

Как считается оценка подрядчика по качеству?

Балл складывается из пяти показателей: какая доля задач закрыта к сроку (вес 30%), какая доля актов прошла без замечаний (20%), как быстро в среднем устраняются замечания — и задачи-замечания, и замечания по актам (20%), какую долю устранённых замечаний вернули на доработку (15%) и сколько нарушений нашли проверки охраны труда, где подрядчик указан ответственным (15%). Итог — балл от 0 до 100 и категория от «надёжный» до «проблемный». Показатели, по которым данных нет, в расчёт не идут.

Во что обойдётся запуск?

Пилот ничего не стоит: 30 дней на одном объекте, в команде до трёх человек, компаний — не больше трёх, карту вводить не надо. Для нескольких объектов — «Стандарт» (19 800 ₽ ежемесячно, лимит 3 объекта и 20 учётных записей) или «Бизнес» (49 800 ₽, лимит 10 объектов и 50 учётных записей). Подрядчики и представители заказчика в объекте занимают учётные записи организации. Годовой платёж — со скидкой 30%.

Разбираем подробнее

Другие решения